Що таке сервіс умовного депонування в P2P-торгівлі?Сервіс умовного депонування — це вбудований механізм безпеки, який захищає як покупця, так і продавця під час P2P-транзакції. Коли покупець розміщує ордер на MEXC P2P, криптовалюта продавця автоматично блокується в сервісі умовного депонування, тобто тимчасово утримується платформою.Це гарантує, що продавець не зможе зняти або переказати кошти, поки покупець здійснює оплату. Що відбувається після розміщення ордера?Після того, як покупець розміщує ордер:MEXC блокує точну суму криптовалюти з гаманця продавця в сервісі умовного депонування.Покупець здійснює оплату за допомогою узгодженого способу оплати.Після завершення оплати покупець повинен натиснути Оплачено.Продавець перевіряє оплату та переказує криптовалюту.MEXC переказує криптовалюту з сервісу умовного депонування на рахунок покупця.Якщо продавець не переказує криптовалюту після підтвердження оплати, покупець може подати апеляцію, і служба підтримки MEXC втрутиться. Уникнення прострочених ордерів: чому час має значенняКожен P2P-ордер на MEXC має таймер зворотного відліку (вікно оплати). Якщо покупець не натисне кнопку Оплачено до закінчення таймера, ордер буде автоматично скасовано, навіть якщо оплата вже була здійснена.У цьому випадку:Криптовалюта повертається продавцю.Угода позначається як не завершено/скасовано.Покупець може втратити свої кошти, особливо якщо продавець відмовляється повернути гроші після скасування.Щоб уникнути цього, покупці повинні:Перевірити таймер перед здійсненням будь-якої оплатиПереконатися, що є достатньо часу для завершення переказу та позначити ордер як оплачений.Якщо таймер майже закінчився, безпечніше скасувати ордер і розмістити новий.Після завершення оплати негайно натиснути Оплачено, щоб зберегти сервіс умовного депонування.Ніколи не надсилайте оплату за ордер, термін дії якого закінчується. Сервіс умовного депонування захищає вас лише в тому випадку, якщо ви підтвердите оплату вчасно. Криптовалюта продавця заблокована в будь-якому випадку?Так. Як тільки ордер розміщений, криптовалюта продавця блокується і не може бути доступна або знята, поки ордер не буде:Успішно виконаний (криптовалюту переказано).Скасований (якщо оплата не була здійснена вчасно).Вирішений за допомогою апеляції (якщо є суперечка).Це захищає покупця від фальшивих продавців або раптового зняття коштів. Що повинен перевірити продавець перед переказом криптовалюти?Перед переказом криптовалюти продавець повинен:Перевірити, що оплата була отримана в повному обсязі.Перевірити, що ім'я відправника збігається з ім'ям, зареєстрованим у покупця (для більшості способів оплати).У разі виникнення сумнівів або невідповідностей продавець повинен подати апеляцію до MEXC для розгляду ситуації. Що робити, якщо покупець не здійснює оплату?Якщо покупець не здійснив оплату протягом терміну оплати (зазвичай 15–30 хвилин), ордер буде автоматично скасовано, а криптовалюту буде повернуто на рахунок продавця. Що робити, якщо продавець не переказує криптовалюту?Якщо покупець здійснив оплату, а продавець не переказав криптовалюту протягом прийнятного часу, покупець може:Натиснути Апеляція в ордері.Надати доказ оплати (наприклад, квитанцію про депозит, скриншот підтвердження).Зачекати, поки команда MEXC розгляне та вирішить справу.Якщо докази підтверджують, що оплата була здійснена, платформа випустить кошти з сервісу умовного депонування покупцеві. Чи можна обійти сервіс умовного депонування?Ні. Система MEXC автоматично блокує криптовалюту в сервісі умовного депонування для кожного P2P-ордера, і це неможливо відключити.Будь-яка спроба торгувати поза платформою, щоб уникнути сервісу умовного депонування, вважається серйозним порушенням і може призвести до блокування акаунту.
ОглядПрограма партнерства з ліквідності MEXC створена для залучення та підтримки досвідчених P2P‑трейдерів, які можуть забезпечити стабільну ліквідність з високим обсягом торгівлі у ключових фіатних парах. У відповідь обрані партнери отримують ексклюзивні переваги, зокрема 0% комісії, ранній доступ до продуктів і персональну підтримку.Ця програма допомагає зберігати конкурентоспроможність, швидкодію та надійність маркетплейсу MEXC P2P, особливо у години пікового навантаження та в умовах волатильного ринку. Ключові переваги для партнерів з ліквідностіСхвалені партнери з ліквідності отримують:0% комісій за P2P‑торгівлю для відповідних угод;Пріоритетну реєстрацію та підтримку через персонального менеджера з розвитку;Індивідуальні винагороди або повернення залежно від результатів;Ранній доступ до нових функцій, інструментів або подій.Переваги можуть дещо відрізнятися залежно від регіону та рівня активності. Хто може приєднатисяПрограма розрахована на професійних трейдерів, які відповідають принаймні одному з наведених профілів:P2P‑трейдери з високою частотою або великим обсягом торгівлі;Позабіржові (OTC) платформи та криптовалютні маркет-мейкери;Верифіковані мерчанти з інших платформ;Торгові команди з можливостями автоматизації та роботи через API.Ця програма не для початківців. Заявники мають продемонструвати стабільні результати та глибоке розуміння P2P‑торгівлі. ВимогиХоча конкретні пороги залежать від ринку, від заявників зазвичай очікується відповідність таким критеріям:Стабільний щоденний обсяг торгівлі вище місцевих показників;Конкурентоспроможне ціноутворення (вузький спред між оголошеннями на купівлю та продаж);Онлайн‑доступність понад 80% протягом активних годин;Верифікований акаунт (KYC) та чиста історія дотримання нормативних вимог;Високий рівень виконання ордерів і позитивні відгуки користувачів.Примітка: вимоги та структура винагород можуть відрізнятися залежно від країни. Зверніться до свого регіонального менеджера MEXC, щоб дізнатися цільові показники для вашого ринку. Усі заявки розглядаються індивідуально з урахуванням поточних потреб ринку. Як подати заявкуПодати заявку можна безпосередньо на офіційній сторінці програми: Купуйте криптовалюту миттєво: безпечно й просто | MEXCАльтернативно, зверніться за деталями на адресу: p2p@mexc.com. Чи можуть мене виключити з програми?Так. MEXC регулярно перевіряє результати партнерів і залишає за собою право виключити учасників, які:Часто скасовують або затримують виконання ордерів;Маніпулюють цінами або публікують оманливі оголошення;Порушують правила платформи;Залишаються неактивними без попередження.
Останнє оновлення: 30 липня 2025 р. Ці Правила розгляду апеляцій на MEXC P2P («Правила») є невід'ємною частиною Угоди про надання послуг MEXC P2P («Угода про надання послуг»). Підписавшись або використовуючи MEXC P2P, ви підтверджуєте, що ви прочитали, зрозуміли та прийняли всі умови цих Правил та Угоди про надання послуг, а також визнаєте та погоджуєтесь, що ви зобов'язуєтесь дотримуватись умов, що містяться в цих документах. Всі терміни та посилання, які використовуються в цих Правилах і які визначені та трактуються в Угоді користувача MEXC («Угода користувача») або Угоді про надання послуг, але не визначені або не трактуються в цих Правилах, мають те саме значення та тлумачення в цих Правилах. Огляд процедури врегулювання суперечокКористувач (Покупець або Продавець) може подати апеляцію щодо P2P-ордера. Служба підтримки клієнтів MEXC («MEXC CS») виступить посередником для вирішення суперечки. Усі сторони зобов'язані надати точні та своєчасні докази за запитом. Правила полягають у наступному: Апеляція Покупця 1. Продавець не переказує цифрові активи після здійснення оплати Покупцемa.Продавець навмисно відмовляється переказувати цифрові активи і просить скасувати ордер, в тому числі з причин, пов'язаних з ціною.Якщо Покупець сплатив правильну суму з платіжного рахунку, що відповідає перевіреному імені на його акаунті MEXC, а Продавець відмовляється переказати цифрові активи (наприклад, через незгоду з ціною), служба підтримки клієнтів MEXC зв'яжеться з обома сторонами і надасть Продавцю можливість відповісти протягом визначеного терміну.Якщо протягом цього терміну відповідь не надійде, служба підтримки клієнтів MEXC вручну перекаже цифрові активи Покупцю — за умови, що ціна знаходиться в межах допустимого діапазону відхилення, визначеного нижче.Ціна вважається прийнятною, якщо:для ордерів на суму 1000 USD або менше вона знаходиться в межах 10% нижче ринкової ціни; абодля ордерів на суму понад 1000 USD вона не перевищує 5% відхилення.Якщо ціна виходить за межі цього діапазону, цифрові активи не буде переказано. Натомість служба підтримки клієнтів MEXC вимагатиме від Продавця повернути повну суму оплати. Ордер буде скасовано лише після завершення та підтвердження повернення коштів.Якщо Продавець відмовляється або затримує повернення коштів без поважної причини, цифрові активи буде переказано Покупцеві.b.Продавець не переказує цифрові активи Покупцеві своєчасно або в обумовлені терміни. Якщо Покупець здійснив оплату в режимі реального часуСлужба підтримки клієнтів MEXC зв'яжеться з Продавцем і попросить переказати цифрові активи у зазначений термін.Якщо Продавець не відповість або не перекаже цифрові активи протягом цього часу, служба підтримки клієнтів MEXC вручну перекаже цифрові активи Покупцеві. Якщо Покупець використав не миттєвий спосіб оплатиСлужба підтримки клієнтів MEXC зв'яжеться з Продавцем і попросить його переказати цифрові активи протягом 2 робочих днів.Якщо оплата не надійшла, Продавець повинен зв'язатися зі службою підтримки клієнтів MEXC і надати дійсні підтверджуючі документи (наприклад, виписки з банківського рахунку).Якщо Продавець не зв'яжеться зі службою підтримки клієнтів MEXC протягом 2 робочих днів, буде вважатися, що оплата надійшла, і служба підтримки клієнтів MEXC вручну перекаже цифрові активи Покупцеві.c.Продавець затримує переказ цифрових активів через наявність недоречних слів у коментарі до оплати Покупця Служба підтримки клієнтів MEXC зв'яжеться з Продавцем і вимагатиме повернення коштів або переказу цифрових активів. У разі повернення коштів Покупець несе всі пов'язані з цим витрати.Після переказу цифрових активів Продавцем він несе повну відповідальність за будь-які наслідки, що виникли в результаті переказу. MEXC не несе відповідальності за будь-які збитки або втрати, що виникли в результаті цього. 2. Переплатаa.Переплата ПокупцемСлужба підтримки клієнтів MEXC зв'яжеться з Продавцем і запросить повернення надлишкової суми. Продавцю буде надано час для відповіді, залежно від випадку.Якщо Продавець відмовляється або не відповідає, служба підтримки клієнтів MEXC розгляне випадок і може заморозити доступ Продавця до P2P та його активи до вирішення проблеми.У випадках, коли Продавець не може або не бажає повернути кошти, MEXC не несе відповідальності за помилку Покупця. Повернення коштів здійснюється за принципом максимальної добросовісності. MEXC залишає за собою право заблокувати користувачів, які не співпрацюють під час вирішення суперечки. 3. Ордер скасовано після оплатиa.Якщо Покупець здійснив оплату, але ордер було скасовано — через закінчення часу очікування системи або помилковоСлужба підтримки клієнтів MEXC перевірить надані докази. Якщо оплата підтвердиться, служба підтримки зв'яжеться з Продавцем і вимагатиме повернення коштів протягом 24 годин.Якщо Продавець відмовляється або не відповідає, служба підтримки клієнтів MEXC може заблокувати доступ Продавця до P2P та його активів до вирішення питання.Якщо Продавець відмовляється повернути кошти, MEXC не несе відповідальності за будь-які збитки, пов'язані з транзакцією.Користувачі, які не співпрацюють під час цього процесу, можуть бути тимчасово або назавжди заблоковані. 4. Вимоги, що виходять за межі нормиa.Продавець висуває будь-які нестандартні вимоги (наприклад, вимагає надати акаунти в соціальних мережах, додаткову перевірку, додаткові комісії або просить Покупця надати контактні дані)Додаткова перевіркаЯкщо Продавець вимагає додаткової перевірки (наприклад, скриншот платежу, селфі з посвідченням особи), це повинно бути чітко вказано в умовах торгівлі в оголошені до розміщення ордера.Якщо вимога вказана і Покупець погоджується, торгівля може продовжуватися.Якщо вимога не була вказана або Покупець відмовляється, служба підтримки клієнтів MEXC скасує ордер. Інші вимоги, що не відповідають політиціЯкщо Продавець висуває вимоги, що порушують політику платформи (наприклад, запитує контактні дані, акаунти в соціальних мережах або вимагає додаткову комісію)Покупець може скасувати ордер і подати скаргу на Продавця.Служба підтримки клієнтів MEXC скасує ордер і надасть офіційне попередження.Повторні або серйозні порушення можуть призвести до тимчасового або постійного блокування доступу до MEXC P2P. 5. Непристойні висловлювання та словесні нападиa.Користувач використовував непристойні висловлювання під час здійснення транзакції. Якщо користувач використовує непристойну або нецензурну лексику в чаті, коментарях або спілкуванні зі службою підтримки клієнтів MEXC, його доступ до MEXC P2P може бути призупинено.Повторні порушення можуть призвести до постійного блокування та обмеження доступу до акаунту.Дисциплінарні заходи визначаються на розсуд служби підтримки клієнтів MEXC, виходячи з тяжкості та частоти порушення. 6. Шахрайські дії або поведінка під час транзакціїa.Користувач здійснював шахрайські дії або поведінку під час транзакції.Користувачам, які вчинили шахрайські дії або поведінку, доступ до MEXC P2P буде заблоковано назавжди. Всі оголошення, опубліковані користувачем, який вчинив шахрайство, будуть видалені.Якщо шахрайські дії або поведінка, згадані в цьому документі, спричиняють або можуть спричинити будь-які збитки або шкоду, служба підтримки клієнтів MEXC має право заморозити або вжити будь-яких інших відповідні заходи щодо активів порушника, включаючи списання доступних активів для покриття понесених або потенційних збитків, заподіяних потерпілій стороніMEXC залишає за собою право визначати характер та/або суть будь-якої дії або бездіяльності, які можуть становити шахрайські дії або поведінку. Апеляція Продавця 1. Оплату не отриманоa.Покупець не сплатив, але натиснув [Позначити як сплачено] або [Переказано, далі]Якщо Покупець не здійснив оплату, не надав дійсного підтвердження оплати (наприклад, непідроблену квитанцію з офіційного банківського застосунку/вебсайту) або з ним не вдалося зв'язатися протягом зазначеного терміну:Служба підтримки клієнтів MEXC скасує ордер, а Цифрові активи будуть повернуті Продавцю.Якщо це трапиться тричі або більше, доступ Покупця до P2P може бути частково або повністю обмежено через повторні порушення.bПокупець стверджує, що оплата здійснена, але Продавець не отримав кошти Якщо Покупець надає дійсний доказ оплати, але Продавець стверджує, що кошти не були отримані:Служба підтримки клієнтів MEXC зв'яжеться з Продавцем і надасть йому до 2 робочих днів для переказу Цифрових активів.Якщо Цифрові активи не будуть переказані протягом зазначеного терміну, служба підтримки клієнтів MEXC може вручну переказати Цифрові активи Покупцеві.Якщо Продавець вважає, що оплата не була отримана, він повинен зв'язатися зі службою підтримки клієнтів MEXC і надати підтверджуючі документи.Невиконання цієї вимоги буде вважатися підтвердженням отримання платежу.c Покупець здійснив оплату на рахунок, до якого продавець не має доступу Якщо Покупець переказав кошти на рахунок, який Продавець вважає недоступним (наприклад, заблокований, кредитний або закритий рахунок), служба підтримки клієнтів MEXC спочатку перевірить, чи чітко вказав Продавець правильний спосіб оплати на сторінці ордера.Дійсними та обов'язковими до виконання вважаються лише реквізити способу оплати, зазначені на екрані ордера, що зареєстрованому в системі. Будь-які інструкції, надані через чат, автоматичні відповіді, умови оголошення або зовнішні месенджери, не вважаються офіційними.Якщо оплата була здійснена на неправильний рахунок через помилку Покупця:Продавець повинен надати дійсні підтверджуючі документи протягом визначеного терміну, щоб довести, що кошти не були отримані (наприклад, підтвердження блокування рахунку, доказ наявності кредитного рахунку або лист з банку), або повернути платіж Покупцю.Якщо Продавець не надасть необхідні докази вчасно, служба підтримки клієнтів MEXC вважатиме кошти отриманими та завершить ордер на користь Покупця. Якщо Покупець переказує кошти на підставі інформації, що суперечить офіційному способу оплати, зазначеному на сторінці ордера (наприклад, інструкції в чаті, умови оголошення, автоматичні відповіді або зовнішні месенджери), і це призводить до неможливості отримання коштів Продавцем, Покупець несе повну відповідальність.У таких випадках ордер може бути скасовано, і служба підтримки клієнтів MEXC не розглядатиме неофіційні інструкції як дійсну підставу для оскарження. Якщо Покупець переказує кошти точно відповідно до способу оплати, вказаного на сторінці деталей ордера, але Продавець надав інші інструкції в чаті, умовах торгівлі або через зовнішні повідомлення, що призвело до неможливості отримання коштів, це буде вважатися помилкою Продавця. У таких випадках служба підтримки клієнтів MEXC перекаже Цифрові активи на користь Покупця. Служба підтримки клієнтів MEXC визнає дійсними лише деталі способу оплати, вказані на сторінці ордера.Повторні порушення будь-якою зі сторін можуть призвести до постійного блокування на MEXC P2P.d.Порушення умов оплати з боку Покупця (наприклад, оплата зі стороннього акаунту або кілька платежів за одним ордером) Якщо Продавець не здійснює переказ цифрових активів через порушення умов оплати, такі як оплата зі стороннього акаунту або кілька транзакцій за одним ордером:Служба підтримки клієнтів MEXC звернеться до Покупця з вимогою надати дійсні реквізити для повернення коштів (наприклад, ім’я та номер акаунту, що відповідають початковому платежу) у зазначений термін.Після отримання дійсних реквізитів для повернення коштів, служба підтримки клієнтів MEXC надасть Продавцю зазначений термін для здійснення повернення.Якщо Покупець не відповість або не надасть дійсні реквізити для повернення коштів у зазначений термін, служба підтримки клієнтів MEXC скасує ордер на користь Продавця.Якщо Покупець надасть дійсні реквізити для повернення коштів, але Продавець не здійснить повернення у зазначений термін, служба підтримки клієнтів MEXC розблокує цифрові активи на користь Покупця. 2. Недоплата покупцемa.Покупець недоплатив за ордер.Якщо Покупець сплатив менше повної суми ордера:Служба підтримки клієнтів MEXC попросить Покупця сплатити заборговану суму протягом визначеного терміну. Будь-які додаткові транзакційні або повернення коштів повинні бути покриті Покупцем.Якщо Покупець не відповість або відмовиться сплатити, Служба підтримки клієнтів MEXC дасть вказівку Продавцю повернути отриману суму.Якщо Покупець недоплатив, а Продавець вже переказав Цифрові активи, Служба підтримки MEXC все одно вимагатиме від Покупця завершити оплату. Якщо Покупець відмовляється, Продавець несе відповідальність за збитки.Користувачі, які відмовляються співпрацювати, можуть бути тимчасово заблоковані на P2P, і MEXC не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли в результаті цього. 3. Зловмисна поведінка під час купівліa. Покупець неодноразово розміщує ордери без наміру оплатити їх. Якщо буде виявлено, що Покупець розміщує ордери без наміру здійснити оплату, включаючи дії, спрямовані на зловживання системою шляхом блокування Цифрових активів Продавця, маніпулювання ринком або інші зловживання, служба підтримки клієнтів MEXC проведе розслідування.Після підтвердження, акаунт буде назавжди заблоковано на MEXC P2P без права оскарження. Залежно від тяжкості зловживання можуть бути застосовані додаткові обмеження платформи. 4. Акаунт продавця заблоковано після отримання оплати від покупцяa.Акаунт продавця заблоковано після отримання оплати від покупця. Якщо акаунт Продавця буде заблоковано (наприклад, заморожено або заблоковано) після отримання платежу від Покупця, доступ Покупця до MEXC P2P буде призупинено, а зняття Цифрових активів буде тимчасово неможливим до вирішення проблеми або досягнення обома сторонами взаємної згоди.Протягом 72 годин після отримання запиту від служби підтримки клієнтів MEXC Продавець повинен надати докази того, що блокування акаунту було спричинено діями Покупця (наприклад, повідомлення про шахрайство, повернення платежу або суперечка з банком). Покупець зобов'язаний повністю співпрацювати та надати всі необхідні документи для сприяння процесу вирішення проблеми.Якщо Покупець не співпрацює або не надає необхідні документи у встановлений термін, його доступ до MEXC P2P буде назавжди заблоковано, а право на зняття коштів — обмежено.5. Продавець переказав криптовалюту без підтвердження оплатиa.Продавець переказав криптовалюту без підтвердження оплати Якщо Продавець переказує криптовалюту без підтвердження отримання повної суми на свій рахунок, він несе повну відповідальність за будь-які збитки, що виникли в результаті цього. MEXC не втручається і не несе відповідальності за кошти, які не можуть бути повернені.Якщо Покупець не реагує або відмовляється співпрацювати, служба підтримки клієнтів MEXC призупинить доступ Покупця до послуг P2P, а Продавець може передати справу до правоохоронних органів.Продавцям настійно рекомендується перевіряти отримання коштів перед тим, як переказувати будь-які активи. 6. Непристойні висловлювання та словесні нападиa.Користувач використовував непристойні висловлювання під час здійснення транзакції.Якщо користувач використовує непристойну або нецензурну лексику в чаті, коментарях або спілкуванні зі службою підтримки MEXC, його доступ до MEXC P2P може бути призупинено.Повторні порушення можуть призвести до постійного блокування та обмеження доступу до акаунту.Санкції застосовуються відповідно до тяжкості та частоти порушення на розсуд служби підтримки клієнтів MEXC. 7. Шахрайські дії або поведінка під час транзакціїa.Користувач здійснював шахрайські дії або поведінку під час транзакції. Користувачам, які вчинили шахрайські дії або поведінку, доступ до MEXC P2P буде заблоковано назавжди. Всі оголошення, опубліковані шахрайським рекламодавцем, будуть видалені.Якщо шахрайські дії або поведінка, згадані в цьому документі, спричиняють або можуть спричинити будь-які збитки або шкоду, служба підтримки клієнтів MEXC має право заморозити або вжити будь-які інші відповідні дії щодо активів порушника, включаючи списання доступних активів для покриття понесених або потенційних збитків, заподіяних потерпілій стороніMEXC залишає за собою право визначати характер та/або суть будь-якої дії або бездіяльності, які можуть становити шахрайські дії або поведінку. Відмова від відповідальностіMEXC не несе відповідальності за будь-які втрати активів, що виникли в результаті недотримання користувачем інструкцій MEXC у встановлені терміни.MEXC не несе відповідальності за будь-які втрати активів, що виникли в результаті будь-яких угод, здійснених приватним чином поза межами MEXC P2P. Усі P2P-транзакції повинні здійснюватися виключно через платформу MEXC P2P. MEXC та всі користувачі не мають права брати участь у приватних транзакціях поза межами платформи або підтримувати їх. MEXC не несе відповідальності за будь-які такі дії.MEXC не несе відповідальності за помилки, допущені користувачами, включно, але не обмежуючись такими випадками, як: шахрайство з боку Продавця або Покупця, платежі на неправильні рахунки, невиконання інструкцій платформи або будь-які домовленості, укладені поза платформою.MEXC не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли в результаті використання неправильних або сторонніх каналів зв'язку, зокрема, Telegram, WhatsApp, електронної пошти або телефонних дзвінків. Користувачі повинні здійснювати всю комунікацію, пов'язану з P2P-транзакціями та підтримкою клієнтів, виключно за допомогою офіційних інструментів, інтегрованих у платформу MEXC P2P. MEXC не надає підтримку та не авторизує будь-які транзакції, здійснені через зовнішні платформи обміну повідомленнями.MEXC залишає за собою право вживати дисциплінарних заходів та/або будь-яких інших дій, які MEXC вважатиме доцільними та/або такими, що відповідають інтересам MEXC або її користувачів, зокрема, тимчасове або постійне призупинення, проти будь-якого користувача, який намагається маніпулювати системою, вводити в оману персонал служби підтримки клієнтів, обманювати платформу або інших користувачів, а також використовувати вразливості платформи. Загальні положенняMEXC залишає за собою право остаточного тлумачення та застосування правил та умов, передбачених цими Правилами, а також операцій, що здійснюються відповідно до них.MEXC залишає за собою право відмовити в розгляді суперечок, пов'язаних із ордерами, створеними більше 18 місяців тому. Можливість повторного розгляду апеляцій буде визначатися на власний розсуд MEXC в кожному конкретному випадку.MEXC залишає за собою право час від часу змінювати ці Правила з будь-якої причини. Доступ до MEXC P2P регулюється цими Правилами, Угодою про надання послуг та Юридичними документами, до яких час від часу вносяться зміни та які публікуються на вебсайті MEXC.Ці Правила були розроблені англійською мовою. Хоча можуть бути доступні переклади цього документа іншими мовами, такі переклади можуть бути неактуальними або неповними. Відповідно, ви погоджуєтесь, що у разі виникнення будь-яких розбіжностей між англійською версією цього документа та будь-якими іншими його перекладами, переважну силу має англійська версія цього документа.Усі рішення, прийняті службою підтримки клієнтів MEXC під час вирішення суперечок, є остаточними і не підлягають подальшому оскарженню, якщо інше не передбачено цими Правилами.Користувачі повинні регулярно переглядати оновлену версію цих Правил. Продовження використання MEXC P2P після будь-яких змін вважається прийняттям оновлених Правил.MEXC може контролювати та реєструвати дії користувачів з метою дотримання вимог, вирішення суперечок та запобігання шахрайству. Використовуючи MEXC P2P, користувачі погоджуються на такий контроль у рамах використання платформи.
MEXC з гордістю представляє MEXC Монополія — пригодницьку гру на карті багатства! Виконуйте прості завдання, кидайте кубики та вигравайте цікаві винагороди, включаючи BTC, ETH, SOL, USDT і Mystery Box.Підніміться в рейтингу, щоб отримати шанс виграти додаткові ексклюзивні призи! Період проведення події: 19:00, 19 серпня – 18:59, 31 серпня 2025 року (за Києвом) *BTN-Приєднуйтесь до подорожі багатства&BTNURL=https://www.mexc.com/uk-UA/invite/wealth-map/6* Як взяти участь:-Увійдіть у свій акаунт MEXC → Перейдіть до MEXC Монополія- Виконуйте завдання, щоб заробити кидки кубика.- Після кожного кидка кубика космічний корабель просувається по ігровій карті відповідно до результату, а користувачі отримують винагороду в залежності від місця приземлення.- Гарантований виграш з кожним кидком — з кожним кидком кубика користувачі отримуватимуть випадкові винагороди, наприклад, токени, ексклюзивні аірдропи або ф'ючерсні бонуси! Це ваш шанс збільшити свій портфель, досліджуючи новий і цікавий ігровий стиль отримання винагород на MEXC! Правила та умови - Подія передбачає два механізми винагород: кидки кубика та таблиця лідерів. Учасники можуть отримати обидві винагороди одночасно.- Завдання з депозиту та торгівлі доступні лише для певних користувачів, і кожен користувач може взяти участь лише один раз протягом події. У реферальному завданні кожен користувач може брати участь до трьох разів протягом періоду проведення події.- Користувачі повинні виконувати завдання та заробляти шанси на кидки під час події, щоб потрапити до таблиці лідерів. Кидки, отримані через «Киньте ще раз», не будуть зараховуватися до таблиці лідерів. Примітка: у рідкісних випадках оновлення статусу завдання може затриматися на 10 хвилин.- Депозити, які відповідають умовам цієї події, включають ончейн депозити, фіатні депозити, депозити через картки, P2P-угоди та сторонні платежі. Внутрішні перекази не враховуються.- Винагороди за цю подію не можна комбінувати з винагородами від інших одночасних реферальних подій на платформі. Якщо користувач бере участь в кількох подіях, він отримає винагороду лише за одну з них.- Партнерські акаунти не мають права брати участь у цій події. Успішна реєстрація вважається кваліфікацією для участі.- Розподіл винагород: винагороди за завдання будуть зараховані на акаунти користувачів після перевірки вручну. Користувачі можуть перевірити деталі в розділі Історії винагород. Перевірка буде завершена протягом 14 робочих днів після завершення події. Винагороди, що відображаються на сторінці, призначені лише для ознайомлення, а фактичний розподіл має переважну силу.- Всі користувачі повинні суворо дотримуватися Умов надання послуг MEXC. MEXC залишає за собою право дискваліфікувати будь-яких учасників, які займаються нечесною або зловмисною діяльністю під час події, зокрема масові реєстрації акаунтів для отримання додаткових бонусів та будь-яку іншу діяльність, пов'язану з незаконними, шахрайськими чи шкідливими цілями.- MEXC залишає за собою право остаточного тлумачення цієї події. Якщо у вас виникли запитання, зверніться до служби підтримки клієнтів.
У межах обмеженої акції на MEXC P2P ви можете отримати шанси на участь у розіграші призів — просто виконуючи P2P-завдання.Торгуйте в UAH, запрошуйте нових користувачів і здійснюйте перші угоди. Кожне виконане завдання дає шанс на випадковий розіграш. Період проведення: 15 липня 2025 року, 15:00 — 29 липня 2025 року, 23:59 (UTC+3). Умови участі:Учасники повинні мати акаунт на MEXC з пройденою KYC-верифікацією.Як взяти участь:Увійдіть у свій верифікований акаунт MEXC.Натисніть [Зареєструватися] на сторінці активності, щоб підтвердити участь.Виконуйте завдання — за кожне отримуйте шанс на випадковий розіграш.Як виграти:За кожне виконане завдання ви отримуєте шанс на випадковий розіграш.Скористайтеся своїми шансами — відкрийте комірку через кнопку «Натисніть, щоб підтвердити участь».Нагороди розподіляються за принципом «хто перший — того і приз». Готові торгувати та випробувати удачу? [Приєднатися зараз]
Останнє оновлення: вересень 2025 року Зверніть увагу, що програма «Ранні P2P-мерчанти» більше не діє.Наразі MEXC підтримує лише такі рівні мерчантів: Verified, Prime, Legacy та BIZ.Актуальну інформацію можна знайти на сторінці «Програма для P2P-мерчантів MEXC».Наведена нижче інформація надається виключно в архівних цілях і не застосовується до чинних або майбутніх мерчантів.Платформа P2P-торгівлі на MEXC буде поступово розгортати більше рівнів P2P-мерчантів! Нижче наведено опис рівня "Ранній Р2Р-мерчант". Хто такий "Ранній Р2Р-мерчант"?Станьте P2P-мерчантом до відкриття відповідної фіатної зони. Це означає, що ви будете одним з перших мерчантів на шляху розвитку MEXC P2P, користуючись перевагами, що виходять за рамки тих, які отримують звичайні мерчанти, і отримуючи щедрі винагороди. Яка різниця між "Ранніми Р2Р-мерчантами" і "Звичайними Р2Р-мерчантами"?Вимоги для того, щоб стати раннім Р2Р-мерчантом, вищі, але й переваги значно більші, серед яких вигідні винагороди! Детальний опис переваг наведено нижче: **Ранні мерчанти****Звичайні мерчанти**Гарантійний депозитСпеціальна політика щодо гарантійного депозитуПотрібен заморожений гарантійний депозитПолітика винагородДоступні щотижневі винагородиНемаєЗначок мерчантаСпеціальний значок мерчантаЗвичайний значок верифікованого мерчантаПідтримка мерчантівКанал обслуговування 1-на-1Звичайний канал обслуговуванняЕфективність врегулювання спорівПріоритетна обробкаЗвичайна обробка Як стати "Раннім Р2Р-мерчантом"?MEXC P2P час від часу оголошуватиме набір ранніх Р2Р-мерчантів. Слідкуйте за оголошеннями й новинами на MEXC, пов'язаними з P2P, для отримання додаткової інформації. Приємної торгівлі на MEXC!Команда MEXC29 жовтня 2024 р.
Мерчанти, які більше не бажають зберігати свій статус мерчанта на MEXC P2P, можуть подати запит на скасування через офіційний вебсайт або мобільний застосунок. У наступних розділах наведено покрокові інструкції щодо скасування статусу мерчанта, а також важливу інформацію, на яку слід звернути увагу. Хто може скасувати статус мерчанта?Запит на скасування можуть подавати лише перевірені мерчанти (схвалені акаунти).Якщо ви подали заявку на отримання статусу перевіреного мерчанта, але ще не пройшли верифікацію, скасування неможливе до повного опрацювання заявки.Важливо: після схвалення вашої заявки на отримання статусу мерчанта ви не зможете скасувати свій статус протягом наступних 30 днів. Як скасувати статус мерчанта через вебсайт MEXC?Увійдіть у свій акаунт MEXC на офіційному вебсайті.Перейдіть до Центру користувача P2P у спадному меню Ще.Клацніть Скасувати статус мерчанта.Виберіть причину скасування та підтвердіть запит. Як скасувати статус мерчанта через застосунок MEXC?Відкрийте застосунок MEXC і увійдіть у систему.Торкніться P2P.Торкніться Центр користувача.Виберіть Скасувати статус мерчанта.Дотримуйтесь інструкцій, щоб підтвердити та надіслати запит. Чи можу я анулювати запит на скасування?Так. Ви можете відкликати свій запит на скасування в будь-який час до завершення процесу розгляду. У разі відкликання ваш статус мерчанта залишиться активним. Скільки часу займає процес скасування?Усі запити обробляються протягом 7 робочих днів. Що станеться з моїм гарантійним депозитом?Якщо ви як мерчант маєте заблокований гарантійний депозит, його буде розблоковано протягом 24 годин після схвалення вашого запиту на скасування. Чи можу я подати повторну заявку після скасування?Так, але повторна подача заявки буде заблокована на 60 днів з дати схвалення вашого скасування. Важливі примітки:Мерчанти повинні ініціювати цей процес вручну. Служба підтримки клієнтів не може обробити запит від вашого імені.Скасування статусу мерчанта не впливає на вашу історію торгівлі або профіль користувача.
Щоб ще більше покращити досвід торгівлі на нашій P2P-платформі, на MEXC змінено мінімальну суму активів, необхідну для розміщення оголошень (набуває чинності негайно). Ця зміна має на меті покращити якість ринку та забезпечити більш плавну торгівлю для всіх користувачів. Щоб створити торгове P2P-оголошення, ваші доступні активи мають відповідати таким мінімальним умовам:ВалютаMінімальна сума для розміщення оголошенняRUB, KZT, UAH, USD, VND, PHP, MYR, KRW, SAR, AED, PKR, NGN, EGP, EUR100 USDTARS, BRL, COP, VES, MXN, INR, ETB, KES, ZAR, BDT50 USDT Недостатньо активів для розміщення оголошення? Нічого страшного! Ви все ще можете торгувати як тейкер, вибираючи з наявних оголошень на платформі.Це коригування призначене для підвищення ефективності ринку та покращення загальної якості торгівлі. Ми цінуємо вашу підтримку та сподіваємось надати вам кращий досвід торгівлі.Якщо вам потрібна допомога або у вас виникли запитання, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів.
Новий користувач MEXC? Здійсніть перше поповнення через P2P, виконайте прості кроки — і отримайте до 30 USDT кешбеку. Період акції: 19 травня 2025, 12:00 — 2 червня 2025, 23:59 (UTC+3) Умови участі:У вас має бути акаунт на MEXC із пройденою KYC верифікацією.До початку кампанії ви не повинні мати крипто-депозитів. Як взяти участь:Увійдіть у свій верифікований акаунт MEXC.Натисніть [Зареєструватися] на сторінці активності, щоб підтвердити участь.Перейдіть на MEXC P2P і здійсніть свою першу P2P покупку на суму від 50 USDT.Протягом 7 днів з моменту першого P2P-депозиту купіть загалом щонайменше 100 USDT через P2P у період проведення акції.Здійсніть щонайменше одну угоду на Споті або Фʼючерсах. Як отримати винагороду:Виконайте всі кроки, щоб отримати кешбек до 30 USDT.Структура винагород:Крок Завдання Нагорода Хто отримує 1 Вперше зробіть P2P-депозит від 50 USDT 10 USDT Перші 100 користувачів 2Протягом 7 днів з моменту першого P2P-депозиту придбайте загалом щонайменше 100 USDT через P2P у період проведення акції. 5 USDTПерші 100 користувачів, хто виконав крок 1 3Здійсніть одну угоду на Споті або Фʼючерсах 15 USDTПерші 100 користувачів, хто виконав крок 1 та 2 3. Усі винагороди видаються за принципом "першим прийшов — першим отримав". Почніть просто зараз — відкрийте шлях у крипто разом із MEXC! 💥 [Приєднатися та отримати кешбек] Умови та положення:Кампанія доступна лише для користувачів, які пройшли верифікацію особистості (KYC). Перевірте свій статус тут.В акції можуть брати участь лише нові користувачі — тобто ті, хто до початку кампанії не вносив криптовалюту або фіатні кошти і не здійснював угод на MEXC P2P.Акція призначена лише для taker'ів.Taker — користувач, який здійснює угоди, взаємодіючи з уже створеними оголошеннями на торговому майданчику MEXC P2P.Єдина дозволена валюта для участі — гривня (UAH).Період акції: з 19 травня 2025, 12:00 UTC по 2 червня 2025, 23:59 UTC.Кампанія діє лише для основних акаунтів. Субакаунти не беруть участі в акції.Для участі в акції користувачі повинні натиснути кнопку "Зареєструватися" на сторінці акції.Користувачі, які не виконали всі умови, не отримають винагороду.Беручи участь у кампанії, користувачі підтверджують, що прочитали та погоджуються з цими умовами.Правила розподілу винагород:Користувач може отримати до 30 USDT cashback, виконавши всі три завдання у період дії кампанії. - 10 USDT — першим 100 користувачам, які здійснили перший P2P-депозит на суму від 50 USDT. - 5 USDT — першим 100 користувачам, які придбали загалом 100 USDT через P2P протягом 7 днів. - 15 USDT — першим 100 користувачам, які завершили угоду на spot або futures. - Усі винагороди надаються за принципом "першим прийшов — першим отримав". - MEXC може запросити додаткові документи для підтвердження автентичності P2P-угод користувача.MEXC буде відстежувати торгову активність протягом кампанії, щоб запобігти шахрайству або аномальній активності.Дії, які вважаються зловживанням або шахрайством, включають, але не обмежуються: - створенням кількох акаунтів, - використанням чужої інформації, - підробкою документів, - штучним збільшенням обсягу торгів, - self-trading, wash trading, - або порушенням місцевих законів.Користувачі, які порушили ці правила, можуть бути дискваліфіковані, позбавлені винагород або зіткнутися з обмеженням чи блокуванням акаунту.Винагороди будуть розподілені протягом 7 робочих днів після завершення кампанії.MEXC залишає за собою право дискваліфікувати будь-якого учасника, який порушує чесність кампанії.MEXC залишає за собою право змінювати, призупиняти або скасовувати кампанію або її умови у будь-який момент без попереднього повідомлення.MEXC має остаточне право тлумачення умов цієї кампанії та її результатів.
Крок 1. Перейдіть до сторінки P2PНа головній сторінці застосунку MEXC торкніться Ще → Активи → P2P, щоб перейти на сторінку P2P. Ви також можете торкнутися Торгівля → P2P на головній сторінці, щоб отримати доступ до тієї ж сторінки. Крок 2. Підтвердьте інформацію про ордер 1) Виберіть P2P як спосіб торгівлі. 2) Торкніться вкладки Купівля, щоб переглянути доступні оголошення. 3) Виберіть серед доступних варіантів криптовалюту, яку ви б хотіли купити: USDT, USDC, BTC та ETH. 4) Виберіть бажаного P2P-мейкера, а потім торкніться Купівля USDT. Перед тим, як розмістити ордер, переконайтеся:Уважно ознайомтеся зі способами оплати, які підтримує мерчант.Прочитайте і ознайомтеся з торговими умовами, встановленими мейкером ─ вони можуть містити важливі умови або обмеження. Крок 3. Заповніть деталі ордера 1) Торкніться кнопки Купівля USDT, щоб відкрити інтерфейс купівлі. 2) Введіть суму фіатної валюти, яку ви хочете використати, в поле "Я хочу сплатити". 3) Ви також можете ввести суму USDT, яку ви хочете отримати, в полі "Я отримаю". Відповідна сума платежу у фіатній валюті буде розрахована автоматично, і навпаки. 4) Поставте прапорець в полі "Я прочитав(ла) та приймаю Угода про надання послуг Peer-to-Peer (P2P) на MEXC", щоб перейти на сторінку ордера. Примітка: У рядках Ліміт і Доступно P2P-мерчанти вказують доступну криптовалюту, а також мінімальний і максимальний ліміти транзакцій (у фіаті) для кожного оголошення.Щоб гарантувати безперебійний процес купівлі криптовалюти, настійно рекомендуємо заздалегідь заповнити інформацію про підтримувані вами способи оплати. Для отримання покрокової інструкції, перегляньте статтю Як додати способи оплати для P2P-торгівлі. Крок 4. Завершіть платіж 1) Перевірте вікно часу платежу, що відображається на сторінці ордера ─ продавець найчастіше встановлює ліміт (зазвичай 15 хвилин) для завершення переказу коштів на його банківський рахунок. Переконайтеся, що ви вклалися в цей часовий проміжок. 2) Перегляньте деталі ордера і переконайтеся, що вся інформація є точною. 3) Перевірте платіжну інформацію, що відображається на сторінці ордера, а потім завершіть переказ на банківський рахунок P2P-продавця. 4) Використовуйте чат для спілкування з P2P-контрагентом в режимі реального часу за необхідності. 5) Після завершення переказу торкніться Переказ виконано, повідомити продавця. 6) Торкніться Підтвердити, щоб продовжити виконання ордера P2P на купівлю. 7) Зачекайте, поки P2P-продавець перекаже USDT і завершить ордер. 8) Як тільки USDT буде переказано, ваш ордер буде позначено як виконаний. Примітка: MEXC P2P не підтримує автоматичні платежі. Користувачі повинні вручну переказувати фіатну валюту зі свого онлайн-банкінгу або платіжного застосунку P2P-продавцю після того, як ордер буде підтверджено. Крок 5. Перевірте ордер 1) Торкніться позначки у верхньому правому куті, щоб відкрити більше опцій. 2) Виберіть Ордери. 3) Перегляньте ваші попередні P2P-транзакції.
