Bu kategorideki makaleler

MEXC Uygulamasını İndirme: Sıkça Sorulan Sorular

Avatar
MEXC

1. MEXC'nin Resmi Bir Uygulaması Var mı?


Evet, MEXC hem iOS hem de Android sistemleri için resmi bir mobil uygulama sunmaktadır. Uygulamayı şu resmi bağlantıdan indirebilirsiniz: https://www.mexc.co/tr-CT/download veya Apple App Store veya Google Play Store aracılığıyla indirebilirsiniz.

Kötü amaçlı yazılım veya dolandırıcılık gibi riskleri azaltmak için MEXC uygulamasını yalnızca yetkili kanallardan indirmeniz önemlidir. Resmi sürümü indirdiğinizden emin olmak için aşağıdaki adımları izlemenizi öneririz:

Resmi Kaynaklardan İndirin: MEXC uygulamasını her zaman resmi MEXC websitesinden veya yetkili uygulama mağazalarından indirin. Üçüncü taraf kaynakları kullanmaktan kaçının.
Geliştirici Bilgilerini Doğrulayın: Uygulama mağazasında, meşru ve yetkili uygulamayı indirdiğinizden emin olmak için geliştiricinin "MEXC Fintech, Inc." olarak listelendiğini teyit edin.

2. MEXC Uygulaması, Uygulama Mağazasında Mevcut Değilse Ne Yapmalıyım?


2.1 Websitesi Sürümünü Kullanın


MEXC Uygulamasını indiremiyorsanız veya kullanmamayı tercih ediyorsanız, MEXC hizmetlerine websitesi platformumuz üzerinden de erişebilirsiniz. Websitesi sürümüne hem mobil hem de masaüstü tarayıcılar üzerinden erişilebilmektedir.
Resmi Websitesi: https://www.mexc.co/tr-CT

2.2 iOS İndirme Rehberi


2.2.1 MEXC uygulamasını App Store'da bulamıyorsanız, uygulama şu anda bölgenizde kullanılamıyor demektir. Aşağıdaki yöntemleri kullanmanızı öneririz:

Başka bir bölgenin Apple Kimliğine geçmeyi deneyebilirsiniz. İndirme ve kaydolma ile ilgili adım adım talimatlar için lütfen "MEXC Uygulama İndirme Rehberi"ne göz atın.

Alternatif olarak, uygulamayı AltStore üzerinden yükleyebilirsiniz. Ayrıntılı talimatlar için "MEXC iOS Uygulaması AltStore Üzerinden Nasıl İndirilir ve Yüklenir" rehberini takip edebilirsiniz.

2.2.2 iOS 12 veya Üzeri Gereklidir


App Store'a yönlendirilirseniz ve "Bu uygulama için iOS 12.0 veya üstü gerekiyor" mesajını görürseniz, cihazınızın işletim sistemini yükseltmeyi denemeniz gerektiği anlamına gelir. Yükseltme talimatları için lütfen şu sayfaya göz atın: https://support.apple.com/tr-tr/118575

iPhone 5 veya önceki bir model kullanıyorsanız:
  • Android telefonunuz varsa, MEXC uygulamasının Android sürümünü kullanmayı deneyebilirsiniz.
  • Android telefonunuz yoksa, MEXC'nin websitesi sürümünü kullanmayı deneyebilirsiniz: https://www.mexc.co/tr-CT/

2.3 Android İndirme Rehberi


2.3.1 Bir Android cihaz kullanıyorsanız ve uygulamayı Google Play üzerinden indiremiyorsanız, Android kurulum rebheri için lütfen https://www.mexc.co/tr-CT/download adresini ziyaret edin.


2.3.2 Google Play Store Sorunları

MEXC uygulaması bölgenizde indirilemiyorsa, yeni bir Google hesabı açmayı veya mevcut hesabınızın bölgesini değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Google hesabı bölge değiştirme kılavuzu: https://support.google.com/googleplay/answer/7431675?hl=tr

Google Play Store'a yönlendirildiğinizde başka sorunlarla karşılaşırsanız, lütfen bu rehbere göz atın: https://support.google.com/googleplay/answer/14122894?hl=tr

2.3.3 Bilinmeyen Kaynaktan Yükleme Uyarısı

Güvenlik nedeniyle, Android telefonlarda "Google Play dışı uygulamaların yüklenmesine izin ver" seçeneği varsayılan olarak devre dışıdır. Ayarlar'a gidip bu seçeneği açın ve ardından "Bilinmeyen uygulamaları yükle" seçeneğini aratıp seçin. Ardından, "Bilinmeyen uygulamaları yükle" seçeneğine tekrar dokunun. (not: bu seçenek markaya göre değişebilir). Buradaki rehbere göz atabilirsiniz: https://www.samsung.com/us/support/troubleshoot/TSG10001913


2.3.4 MEXC APK'sını Yüklerken Risk Uyarısı

Bu normal bir uyarıdır. Lütfen APK'yı yalnızca resmi MEXC websitesinden indirip yüklediğinizden emin olun: https://www.mexc.co/tr-ct/download

2.3.5 Android Ana Ekranında İki MEXC Uygulamasının Görünmesi

Google Play ve resmi websitesinden indirilen MEXC kurulum paketleri farklı paket adları kullandığından, kurulum sırasında üst üste kaydedilemez. Sonuç olarak, bazı kullanıcılar aşağıdaki görselde gösterildiği gibi Android ana ekranlarında aynı anda iki MEXC uygulaması görebilir.


Bu sorunu çözmek için MEXC, resmi websitesinden indirebileceğiniz uygulama sürümüyle ilgili yeni bir kurulum paketi yayınlamaya hazırlanıyor. Bu güncelleme, websitesi ve Google Play sürümlerinin paket adlarını birleştirecek ve böylece Android ana ekranlarında iki MEXC uygulamasının aynı anda görüntülenmesini önleyecektir.


Bu sorunla karşılaşırsanız, lütfen ana ekranınızda MEXC uygulamalarını tek tek açın, profil simgesine dokunun. Ayarlar seçeneğine gidin, aşağı kaydırın ve Hakkımızda seçeneğine dokunarak aşağıdaki görselde gösterildiği gibi sürüm numarasını kontrol edin. Sürüm numarası daha yüksek olan MEXC uygulamasını koruyun ve sürüm numarası daha düşük olan uygulamayı kaldırın.

Not: Yeni yüklenen MEXC uygulamasına otomatik olarak giriş yapılmayacaktır.


3. MEXC Uygulaması Yüklenemediğinde veya İndirme İşlemi Kesintiye Uğradığında Ne Yapılmalı?


MEXC Uygulamasını yüklerken sorun yaşıyorsanız veya indirme işlemi başarısız oluyor ya da yarıda kesiliyorsa, sorun aşağıdakilerden birinden kaynaklanıyor olabilir:

Ağ Sorunları: Cihazınızın sabit bir Wi-Fi veya mobil veri ağına bağlı olduğundan emin olun. Zayıf veya dengesiz bir bağlantı, uygulamanın düzgün bir şekilde indirilmesini engelleyebilir.
Yetersiz Depolama Alanı: Cihazınızın depolama alanını kontrol edin. Cihazınızın depolama alanı azalıyorsa, tekrar yüklemeyi denemeden önce yer açmak için gereksiz dosyaları veya uygulamaları silin.
Cihaz Uyumluluğu: Mobil cihazınızın işletim sisteminin MEXC Uygulaması için minimum gereksinimleri karşıladığını doğrulayın. iOS cihazları için, sistem sürümünüzün uygulamanın gereksinimleriyle uyumlu olduğundan emin olun.

4. MEXC Uygulaması Kurulumdan Sonra Açılmazsa veya Başlatılmazsa Ne Yapılmalı?


Kurulumdan sonra MEXC Uygulamasını açmakta veya başlatmakta zorluk yaşıyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları göz önünde bulundurun:

Cihazınızı Yeniden Başlatın: Basit bir cihaz yeniden başlatma, uygulamanın başlatılmasını engelleyen geçici sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.
İşletim Sisteminizi Güncelleyin: Cihazınızın işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun. MEXC Uygulamasının en son sürümüyle uyumluluk, en güncel sistem sürümünü gerektirebilir.
Önbelleği ve Verileri Temizleyin: Önbellek ile ilgili sorunlar uygulama performansını etkileyebilir. Olası uyuşmazlıkları çözmek için önbelleği temizlemeyi veya MEXC Uygulamasını silip yeniden yüklemeyi deneyin.

Sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen MEXC Canlı Destek ile iletişime geçin veya daha fazla yardım için resmi topluluğumuza katılın: