미반영 입금액 반환 신청서 작성 방법

MEXC

2025년 7월 21일

1. 입금 가이드

MEXC 지원센터 페이지에서 미반영 입금액 반환 신청서 버튼을 클릭하세요.

페이지에 표시된 옵션 중에서 본인의 상황에 맞는 이유를 선택한 후 다음을 클릭하세요.

입금 토큰, 입금 네트워크, 입금 수량, MEXC 입금 주소, 입금 TxID 등 페이지에 표시된 필수 정보를 입력하세요. 모든 필드를 작성한 후 신청서 제출을 클릭하세요.

제출이 완료되면 반환 신청이 초기 검토 단계로 진행되며, 1~2일 이내에 완료될 예정입니다.

1) 입금 암호화폐: 거래 내역을 확인하기 위해 입금한 토큰의 정확한 이름을 입력하세요.

2) 입금 네트워크: 거래 해시(TxID/TxHash)에 따라 정확한 입금 네트워크를 입력하세요. 사용된 네트워크가 확실하지 않은 경우, 출금을 시작한 플랫폼에 확인하시기 바랍니다.

3) 입금 수량: 블록체인 탐색기에 표시된 수량을 입력하세요(소수점 앞 22자리, 소수점 뒤 18자리까지, 최대 41자). 이 금액은 참고용입니다. 고객 서비스 팀은 TxID에 반영된 실제 수량을 기준으로 요청을 처리합니다. 최종 결과를 참고하시기 바랍니다.

4) MEXC 입금 주소: 거래 해시(TxID/TxHash)에 표시된 수신 주소를 입력하세요. 이 주소는 MEXC 계정의 입금 주소입니다. 이 주소는 일반적으로 거래 내역에서 “수신 주소” 또는 “수취인 주소”로 표시됩니다.

5) 입금 TxID: 입금 거래 해시(TxID/TxHash)는 블록 체인 거래의 고유 식별자입니다. TxID만 입력하세요. 웹사이트 링크나 기타 정보는 제출하지 마세요. TxID는 출금 플랫폼에서 직접 복사하고 URL을 입력하지 마세요.

Tonviewer블록 탐색기로 이동하여 TxID를 입력한 후 Find를 클릭합니다.

예를 들어, 검색 창에 TxID를 다음과 같이 입력할 수 있습니다: TxID：81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301

자금이 MEXC 주소로 전송된 거래 기록을 찾고 해당 문자를 클릭하세요.

예를 들어, 문자 F를 클릭하세요.

Account 섹션에서 Tx hash 및 Lt 필드를 찾아 콜론 “:”로 결합하여 양식에 필요한 TxID를 만듭니다.

예시: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001

Tonviewer 블록 탐색기로 이동하여 TxID를 입력하고 Find를 클릭합니다.

예를 들어, 검색 창에 TxID를 다음과 같이 입력하세요: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0

토큰이 MEXC 주소로 전송된 거래 기록을 찾고, Jetton Internal Transfer 다음에 있는 해당 문자를 클릭하세요.

예를 들어, 문자 D를 클릭하세요.

계정 섹션에서 Tx 해시 및 Lt 필드를 찾아 콜론 “:”으로 결합하여 양식에 필요한 TxID를 만듭니다.

예시: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001

신청서가 검토를 통과하면 MEXC 고객 서비스에서 원래 반환 주소를 공개합니다. 반환 주소가 정확한지 확인하시기 바랍니다.

주소가 정확한 경우, 이 주소로 반환 확인을 클릭하시면 자금이 해당 주소로 반환됩니다.
주소가 부정확하거나 자금을 수령할 수 없는 경우, 신청 취소를 클릭하고 온라인 고객 서비스에 연락하여 정확한 반환 주소 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

주의 사항: MEXC는 지원되지 않는 토큰 또는 MEXC의 핫 월렛 주소로 입금된 금액에 대해서는 환불을 지원하지 않습니다. 원래 송금 주소로만 반환이 가능합니다.

이 주소로 반환 확인 버튼을 클릭하셨다는 것은 해당 주소가 유효하고 정확함을 확인하였다는 의미입니다. 만약 반환된 자금이 이 주소에서 정상적으로 수령되지 않을 경우, MEXC는 책임지지 않습니다.