Tindakan yang Harus Dilakukan Ketika Deposit/Penarikan Dijeda Karena Pemeliharaan Dompet
Saat menggunakan MEXC untuk deposit atau penarikan, Anda mungkin terkadang mengalami status "Deposit/Penarikan ditangguhkan". Lihat contoh di bawah sebagai referensi:
1. Cara Memeriksa Status Deposit/Penarikan Saat Ini di MEXC
Untuk memberi pengguna visibilitas aktual terkait status layanan deposit dan penarikan, MEXC menawarkan halaman pemantauan khusus.
*BTN- Klik di Sini untuk Mendapatkan Detailnya&BTNURL=https://www.mexc.com/id-ID/assets/status*
Pengguna dapat memasukkan nama token tertentu di bilah pencarian untuk segera melihat status deposit dan penarikan saat ini. Selain itu, dengan mengaktifkan filter Hanya tampilkan jaringan abnormal, halaman ini dapat secara efisien mengidentifikasi token yang mengalami gangguan layanan.
2. Alasan Umum Penangguhan Deposit/Penarikan di MEXC untuk Sementara
1) Pemeliharaan Jaringan Blockchain: Ketika jaringan blockchain dasarnya sedang menjalani peningkatan atau pemeliharaan, bursa harus menangguhkan layanan terkait untuk sementara hingga jaringan stabil. Deposit dan penarikan akan dilanjutkan setelah operasi normal pulih.
2) Pemeliharaan Dompet: Apabila tim proyek merilis versi baru atau platform melakukan peningkatan node, MEXC mungkin perlu memperbarui infrastruktur dompetnya. Periode pemeliharaan dapat bervariasi untuk setiap platform. Setelah layanan dompet dipulihkan, fungsi deposit dan penarikan akan diaktifkan kembali.
3) Deposit Dinonaktifkan untuk Sementara: Untuk token tertentu, MEXC mungkin tidak mendukung fungsi deposit pada waktu tertentu. Mendepositkan token tersebut selama periode ini dapat mengakibatkan aset tidak dapat dipulihkan atau hilang secara permanen. Pengguna sangat disarankan untuk mengonfirmasi status token sebelum melanjutkan.
4) Penangguhan Berdasarkan Permintaan Proyek: Berdasarkan permintaan tim proyek token, karena pertimbangan teknis atau strategis, MEXC dapat menangguhkan deposit dan penarikan token untuk sementara. Lini masa berlanjutnya akan bergantung pada progres proyek dan koordinasi dengan platform.
5) Peningkatan Proyek: Ketika suatu proyek menjalani migrasi kontrak atau peningkatan protokol, MEXC akan menangguhkan fungsi deposit sebagai tindakan pencegahan keamanan. Layanan akan dilanjutkan setelah peningkatan selesai dan diverifikasi.
6) Masalah Bridge Cross-Chain: Untuk token multi-chain yang memanfaatkan bridge cross-chain (misalnya, deposit pada Chain A dan penarikan pada Chain B), gangguan atau pemeliharaan yang memengaruhi layanan bridge dapat mengakibatkan penangguhan fitur deposit dan penarikan yang terkait untuk sementara. Fitur ini akan dipulihkan setelah fungsionalitas cross-chain stabil.
3. Tindakan yang Harus Dilakukan Ketika Deposit atau Penarikan Ditangguhkan Karena Pemeliharaan Dompet
Selama periode pemeliharaan deposit/penarikan, jika Anda belum memulai transaksi, Anda dapat memilih jaringan alternatif untuk menyelesaikan deposit atau penarikan. Misalnya, sebagaimana ditunjukkan pada gambar di bawah, jika deposit SHIB pada jaringan SOL ditangguhkan, Anda dapat menggunakan jaringan BSC atau ETH.
Penting: Jangan melakukan deposit selama pemeliharaan, karena tindakan ini dapat mengakibatkan aset Anda hilang. Anda dapat mengklik tombol Pengingat Berlanjutnya Jaringan di halaman tersebut untuk menerima notifikasi melalui email dan pesan dalam aplikasi setelah jaringan dipulihkan.
Jika Anda sudah memulai deposit, harap bersabar. MEXC akan dapat membantu terkait deposit yang tidak dikreditkan untuk token yang terdampak hanya setelah saluran deposit dilanjutkan.
