Paano Punan ang Uncredited Deposit Return Application Form
1. Gabay sa Pagpuno
Sa pahina ng MEXC Help Center, i-click ang button na Uncredited Deposit Return Application.
Piliin ang dahilan na tumutugma sa iyong sitwasyon batay sa mga opsyon na ipinapakita sa pahina, pagkatapos ay i-click ang Next.
Punan ang kinakailangang impormasyon tulad ng ipinapakita sa pahina, tulad ng deposit token, deposit network, deposit amount, MEXC deposit address, at deposit TxID. Matapos makumpleto ang lahat ng field, i-click ang Isumite ang Aplikasyon.
Kapag naisumite na, ang iyong return application ay papasok sa paunang yugto ng pagsusuri, na inaasahang matatapos sa loob ng 1-2 araw.
1.1 Paglalarawan ng Field ng Form:
1) Deposit Crypto: Pakilagay ang eksaktong pangalan ng token na iyong idineposito upang makatulong sa pag-verify ng mga detalye ng transaksyon.
2) Deposit Network: Siguraduhing punan ang tamang deposit network batay sa transaction hash (TxID/TxHash). Kung hindi ka sigurado kung aling network ang ginamit, mangyaring suriin sa platform kung saan mo sinimulan ang pag-withdraw.
3) Dami ng Deposito: Ilagay ang halagang ipinapakita sa blockchain explorer (hanggang 41 character, kabilang ang hanggang 22 digit bago ang decimal at 18 pagkatapos). Ang halagang ito ay para sa sanggunian lamang. Iproseso ng aming Customer Service team ang iyong kahilingan batay sa aktwal na halaga na makikita sa TxID. Mangyaring sumangguni sa huling resulta.
4) MEXC Address ng Deposito: Ibigay ang tumatanggap na address na ipinapakita sa transaction hash (TxID/TxHash), na siyang deposit address ng iyong MEXC account. Ang address na ito ay karaniwang tinatawag na "To Address" o "Receiver Address" sa mga detalye ng transaksyon.
5) Deposit TxID: Ang deposit transaction hash (TxID/TxHash) ay ang natatanging identifier ng iyong blockchain transaction. Ilagay lamang ang TxID. Huwag magsumite ng mga website link o anumang iba pang impormasyon. Siguraduhin na kopyahin ang TxID nang direkta mula sa withdrawal platform, at iwasan ang paglalagay ng anumang URL.
1.2 Paano Ilagay ang TxID para sa TON Token sa TON Network:
Pumunta sa Tonviewer block explorer at ilagay ang iyong TxID, pagkatapos ay i-click ang Hanapin.
Halimbawa, maaari mong ilagay ang TxID sa search bar tulad nito: TxID：81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301
Hanapin ang record ng transaksyon kung saan ipinadala ang pondo sa MEXC address, at i-click ang kaukulang letra.
Halimbawa, i-click ang letrang F.
Sa ilalim ng seksyon ng Account, hanapin ang mga field na Tx hash at Lt, at pagsamahin ang mga ito gamit ang colon ":" upang mabuo ang TxID na kinakailangan para sa form.
Halimbawa: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001
1.3 Paano Ilagay ang TxID para sa Iba Pang Token sa TON Network:
Pumunta sa Tonviewer block explorer, ilagay ang iyong TxID, at i-click ang Hanapin.
Halimbawa, ilagay ang TxID sa search bar tulad nito: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0
Hanapin ang record ng transaksyon kung saan inilipat ang mga token sa MEXC address, at i-click ang kaukulang letra kasunod ng Jetton Internal Transfer.
Halimbawa, i-click ang letrang D.
Sa ilalim ng seksyon ng Account, hanapin ang mga field na Tx hash at Lt, at pagsamahin ang mga ito gamit ang colon ":" upang mabuo ang TxID na kinakailangan para sa form.
Halimbawa: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001
2. Pagsumite ng Karagdagang Impormasyon
Kapag naipasa na ang iyong aplikasyon sa pagsusuri, ibubunyag ng MEXC Customer Service ang orihinal na return address sa iyo. Mangyaring i-verify kung tama ang return address.
- Kung tama ang address, i-click ang Kumpirmahin ang pagbabalik sa address na ito, at ang iyong pondo ay ibabalik sa address na iyon.
- Kung mali ang address o hindi makakatanggap ng pondo, i-click ang Kanselahin ang Aplikasyon at makipag-ugnayan sa online na Customer Service upang ibigay ang tamang impormasyon ng return address.
Pakitandaan: Hindi sinusuportahan ng MEXC ang mga refund para sa mga unsupported na token o deposito na ginawa sa hot wallet address ng MEXC. Tanging pagbalik lamang sa orihinal na sending address ang sinusuportahan.
Kapag na-click mo ang Kumpirmahin ang pagbabalik sa address na ito, nangangahulugan ito na na-verify mo na ang address ay balido at tama. Kung ang naibalik na pondo ay hindi matagumpay na natanggap sa address na ito, hindi pananagutan ng MEXC.
