دلایل رایج عدم دریافت کد های تأیید پیامکی
ممکن است به دلایل زیر، تلفن شما نتواند کدهای تأیید پیامکی را دریافت کند. لطفاً دستورالعمل های مربوطه را در زیر دنبال کنید و دوباره برای دریافت کد تأیید تلاش کنید.
دلیل 1: سرویس پیامک برای شماره تلفنهای کشورها یا مناطقی که توسط این پلتفرم پشتیبانی نمیشوند، موقتاً در دسترس نیست.
دلیل 2: ممکن است برنامههای آنتی ویروس گوشی، پیام ها را مسدود کنند (این موضوع در مورد کاربرانی که نرم افزار امنیتی روی گوشی های هوشمند خود نصب کرده اند صدق می کند).
راه حل: برنامه آنتی ویروس گوشی خود را باز کنید، ویژگی مسدود کردن پیامک آن را موقتاً غیرفعال کنید، سپس دوباره کد تأیید را درخواست کنید.
دلیل 3: شلوغی یا نقص در درگاه پیامک.
راه حل: وقتی درگاه پیامک شلوغ یا غیرعادی باشد، ممکن است پیام های ارسالی با تأخیر یا گم شوند. لطفاً برای تأیید با اپراتور تلفن خود تماس بگیرید یا بعداً دوباره امتحان کنید.
دلیل 4: شما کد های تأیید را بیش از حد درخواست کردهاید.
راه حل: در یک بازه زمانی کوتاه، چندین بار روی «دریافت کد» کلیک نکنید. لطفاً قبل از تلاش مجدد، حداقل 15 دقیقه صبر کنید و فقط یک بار روی این دکمه کلیک کنید.
دلیل 5: سیگنال ضعیف یا بدون سیگنال در محیط فعلی شما.
راه حل: سیگنال های ضعیف یا بدون سیگنال تلفن می توانند مانع از ارسال یا تأخیر پیامک شوند. به منطقه ای با دریافت بهتر بروید و دوباره امتحان کنید.
مشکلات دیگر: موجودی ناکافی تلفن، پر بودن فضای ذخیره سازی تلفن یا ارسال پیامک به پوشه هرزنامه/جانک نیز ممکن است مانع از دریافت کد شود.
راه حل: موجودی تلفن خود را شارژ کنید، فضای ذخیرهسازی را خالی کنید، پوشه هرزنامه/جانک خود را بررسی کنید و سپس دوباره امتحان کنید.
توجه: اگر پس از انجام مراحل بالا هنوز نمیتوانید پیامک دریافت کنید، ممکن است فرستنده پیامک ما را در لیست سیاه قرار داده باشید. لطفاً برای راهنمایی با خدمات مشتریان آنلاین تماس بگیرید.