Aviso de riesgo de MEXC: cuidado con las estafas telefónicas que suplantan al personal de MEXC
A medida que crece el interés global por los activos digitales, hemos recibido reportes de usuarios sobre actividades fraudulentas llevadas a cabo por personas que se hacen pasar por representantes de MEXC. Estas estafas implican llamadas de supuestos agentes de atención al cliente o gerentes VIP de MEXC, que se comunican por teléfono, Telegram u otras redes sociales para atraer a los usuarios a comunidades falsas. Estos grupos pueden realizar transmisiones en vivo prometiendo asesoría de inversión o pedir a los usuarios que transfieran activos digitales a direcciones específicas.
En respuesta a esto, queremos reiterar de forma oficial:
Toda la información comunitaria y los canales de acceso deben verificarse únicamente a través del sitio web oficial de MEXC. MEXC nunca opera grupos de inversión bajo el pretexto de "asesoría de trading" o "copy trading con instructores". Cualquier contacto que afirme tener relación con MEXC para estos fines es fraudulento. Si encuentras comunidades o grupos de chat que dicen estar afiliados a MEXC, asegúrate de verificarlos por medio de los canales oficiales.
Estamos totalmente comprometidos con la protección de la privacidad de los usuarios. MEXC nunca compartirá tu información personal, ni solicitará tus credenciales de cuenta, códigos SMS ni códigos de Google Authenticator bajo ninguna circunstancia. Instamos a todos los usuarios a estar atentos ante promociones falsas y a verificar cuidadosamente la legitimidad de cualquier mensaje no solicitado. Para obtener información precisa sobre los eventos y actualizaciones de comunidad de MEXC, consulta siempre los anuncios oficiales publicados en nuestro sitio web para evitar pérdidas económicas.
Si necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, haz clic en el botón de "Atención al cliente en línea" en la esquina inferior derecha de nuestra página principal para enviar tu consulta, o comunícate con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico mediante: service@mexc.com