Cómo cancelar un retiro
Si has iniciado un retiro en la plataforma de MEXC y deseas cancelarlo, sigue los pasos a continuación:
1) Si tu solicitud de retiro aún se encuentra en una etapa temprana, como Verificación pendiente, En revisión o Procesamiento pendiente, aparecerá un botón de Cancelar retiro en la página de retiro. Puedes hacer clic en él para cancelar la acción por tu cuenta.
2) Si el estado de tu retiro es Procesando, ya no podrá cancelarse manualmente. En este caso, deberás contactar al Servicio de Atención al Cliente para recibir ayuda. Ten en cuenta que la cancelación exitosa no está garantizada.
3) Si el estado de tu retiro aparece como Confirmación pendiente en la blockchain, Confirmación de bloque pendiente o Retiro exitoso, ya no puede cancelarse. Debido al anonimato de las direcciones en la blockchain, no podemos rastrear al destinatario. En tales casos, deberás intentar contactar al titular de la dirección de destino por otros medios para resolver el problema.
Para una explicación detallada de los diferentes estados de retiro y las soluciones correspondientes, consulta el artículo Retiro no recibido para obtener más información.