Cómo cancelar tu estatus de comerciante en MEXC P2P
Los comerciantes que ya no deseen mantener su estatus de comerciante en MEXC P2P pueden enviar una solicitud de cancelación a través de la plataforma del sitio web oficial o de la aplicación móvil. Las siguientes secciones proporcionan instrucciones paso a paso para cancelar el estatus de comerciante, junto con detalles importantes que debes tener en cuenta.
¿Quién puede cancelar su estatus de comerciante?
Solo los comerciantes verificados (cuentas aprobadas) pueden enviar una solicitud de cancelación.
- Si has solicitado convertirte en comerciante verificado, pero aún no estás verificado, no podrás solicitar la cancelación hasta que se procese completamente la solicitud.
- Importante: Una vez que tu solicitud de comerciante sea aprobada, no podrás cancelar tu estatus de comerciante durante los próximos 30 días.
¿Cómo cancelar tu estatus de comerciante a través del sitio web de MEXC?
- Inicia sesión en tu cuenta MEXC en el sitio web oficial.
- Dirígete al "Centro de usuarios P2P" desde el menú desplegable Más.
- Haz clic en Cancelar estatus de comerciante.
- Selecciona un motivo de cancelación y confirma la solicitud.
¿Cómo cancelar tu estatus de comerciante a través de la app de MEXC?
- Abre la app de MEXC e inicia sesión.
- Toca P2P y localiza el menú desplegable con 3 puntos verticales.
- Toca en Centro de usuarios → Centro de comerciantes.
- Selecciona Cancelar estatus de comerciante.
- Sigue las instrucciones para confirmar y enviar tu solicitud.
¿Puedo retirar mi solicitud de cancelación?
No, una vez que se envía una solicitud de cancelación, no puede retirarse durante el proceso de revisión. Tendrás que esperar hasta que se complete la revisión.
¿Cuánto dura el proceso de cancelación?
- Todas las solicitudes se procesan dentro de un plazo de 7 días hábiles.
- Tus privilegios de comerciante seguirán activos durante este período de revisión.
¿Qué pasa con mi depósito de seguridad?
Si tienes un depósito de garantía bloqueado como comerciante, se desbloqueará dentro de las 24 horas posteriores a la aprobación de tu solicitud de cancelación.
¿Puedo volver a solicitar ser comerciante después de la cancelación?
Sí, pero la opción para volver a solicitarlo estará bloqueada durante 60 días a partir de la fecha en que se apruebe tu cancelación.
Notas importantes:
- Los comerciantes deben iniciar este proceso manualmente. El equipo de servicio al cliente no puede procesar la solicitud en tu nombre.
- Cancelar tu estatus de comerciante no afecta tu historial de trading ni tu perfil de usuario.