Telebiz startet KI-gestützte CRM-Plattform, die für Teams auf Telegram entwickelt wurde

• Die Plattform ermöglicht es Nutzern, Follow-ups zu planen, Chats mit Kontakten und Deals zu verknüpfen, Aktivitäten mit CRMs wie HubSpot und Pipedrive zu synchronisieren und einen integrierten AI Agent zu nutzen.
• Darüber hinaus ist telebiz so konzipiert, dass dies nicht auf Kosten der Privatsphäre geht.

Heute hat Telebiz die Veröffentlichung einer Plattform angekündigt, die es Teams ermöglicht, Follow-ups, Zusammenarbeit, Vertrieb und Kundeninteraktionen vollständig innerhalb von Telegram abzuwickeln.

Mit erweiterten Unternehmensfunktionen ist sie darauf ausgelegt, Telegram vollständig zu ersetzen, sodass Teams dasselbe Konto, dieselben Chats und dieselbe Oberfläche beibehalten können. Mehr als zehn Teams, darunter Venture-Capital Unternehmen, Remote-first-Unternehmen und Kryptowährungs-Startups, nutzen die Messaging-App des Unternehmens bereits für den Großteil ihrer beruflichen Kommunikation.

Da Telegram zur primären Kommunikationsschicht für viele Unternehmen wird, insbesondere im Kryptobereich, fällt es Teams zunehmend schwerer, Transaktionen, Kontakte und Prozesse über eine wachsende Anzahl von Diskussionen hinweg zu verwalten. Die Mehrheit nutzt eine Mischung aus Aufgabenverwaltungstools, Tabellenkalkulationen, CRMs und Erinnerungen, um Geschäftsaktivitäten innerhalb von Telegram zu überwachen.

Ziel von Telebiz ist es, solche Verfahren in Telegram zu integrieren. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, Follow-ups zu planen, Chats mit Kontakten und Deals zu verknüpfen, Aktivitäten mit CRMs wie HubSpot und Pipedrive zu synchronisieren und einen integrierten AI Agent zu nutzen, der direkt innerhalb von Telegram arbeitet, um Gruppenchats zusammenzufassen, Leads und Chancen in Gesprächen sichtbar zu machen, Antworten im Tonfall des Nutzers zu entwerfen und ins Stocken geratene Deals nachzuverfolgen, ohne das aktuelle Telegram-Konto jemals zu verlassen.

Darüber hinaus ist telebiz so konzipiert, dass dies nicht auf Kosten der Privatsphäre geht. Das Gerät verbindet sich direkt mit den Servern von Telegram, und KI-Anfragen gehen direkt vom Browser an den ausgewählten Modellanbieter gemäß dessen eigener Richtlinie und dem eigenen Schlüssel des Nutzers. Die Plattform speichert oder greift niemals auf Telegram-Konversationen zu. Der vollständige Client ist Open-Source und öffentlich überprüfbar, gespeicherte Metadaten werden mit AES-256-GCM gesichert, und Telegram ermöglicht eine passwortlose Authentifizierung.

Telebiz läuft hauptsächlich auf dem Gerät des Nutzers über Telegram Web, im Gegensatz zu vielen Geschäftsanwendungen, die auf Bots oder Remote-Dashboards angewiesen sind. Die Plattform soll Unternehmen dabei unterstützen, Einblicke in Geschäftsaktivitäten zu behalten, während Privatsphäre und Kontrolle gewahrt bleiben, und erfordert nicht, dass Teams Gespräche an einen anderen Arbeitsplatz verlagern.

Der Start fällt mit einer zunehmenden Anzahl von Remote-Teams, Startups und Investmentgesellschaften zusammen, die Telegram als ihren primären Kommunikationskanal nutzen und ihre Betriebsabläufe um die Tools zentrieren möchten, die sie derzeit verwenden, anstatt neue eigenständige Software einzuführen.