PANews 於 10 月 20 日報導,根據 Down Detector 監測,包括 Snapchat、Roblox、Fortnite、Duolingo 和 Canva 在內的熱門應用程式和網站,於 10 月 20 日北京時間下午 4:00(UTC +8)左右開始出現問題。此次故障歸因於 Amazon Web Services(AWS),其位於北維吉尼亞的設施出現問題,導致 Amazon DynamoDB 和 Amazon Elastic Compute Cloud 等服務的錯誤和延遲增加了。此次故障影響了包括 Coinbase、Prime Video 和 PlayStation 在內的廣泛平台。
AWS 是全球最大的雲服務提供商之一,去年營收達到了 1080 億美元,佔 Amazon 利潤的大部分。