休斯頓–(BUSINESS WIRE)–#HighRadius–HighRadius 推出財務長辦公室首創成果導向定價模式,實施費用 $0、訂閱費用 $0 直到上線。客戶僅需根據損益表影響支付實現收益的一小部分。
第 1 章:成果導向定價 (OBP)
- OBP 簡介:HighRadius 是一家為訂單到現金、應付帳款、記錄到報告和資金管理提供 190+ AI 代理的供應商,現推出成果導向定價 (OBP)。
- OBP 的三個組成部分:客戶支付 a) $0 實施費用,b) $0 訂閱費用直到上線,c) HighRadius 從客戶實現的實際節省中賺取一小部分。
第 2 章:美國公認會計原則 & ASC 606 限制
- 並非為創新而設計:傳統的 ASC 606 模式要求企業根據合約義務標準化和確認收入。對於傳統的 SaaS 訂閱,義務是隨時間提供軟體存取權限。AI 代理旨在交付可量化的即時業務成果,這不符合傳統的會計框架。
第 3 章:對照組實驗
- HighRadius 的收益分享模式壓力測試:HighRadius 並非僅憑理論達成成果導向定價。該模式通過 24 個月的對照實驗進行壓力測試,以了解業務成果的一致性是否增加了成功的可能性。壓力測試包含兩個主要組別:
- 組別 1(已建立 MASC):客戶通過正式的雙方同意成功標準文件 (MASC) 進行業務成果的協調,包含可衡量的基線和目標指標,客戶高階主管必須簽核以確認專案成功完成。
- 組別 2(未建立 MASC):未建立 MASC 的客戶經歷了實施和改進循環,導致雙方都感到挫折。
- 最終結論:答案很明確,買家只關心業務成果是否達成。他們不在乎供應商的實施方法。
第 4 章:科技公司供應商鎖定
- 供應商鎖定:財務長和資訊長已對當前訂閱模式失去信任,因為存在被供應商漫長的實施週期、成功標準缺乏一致性、不斷變化的需求等鎖定的風險。由於沉沒成本投資和高昂的轉換成本,客戶實際上被綁架,現在正式稱為供應商鎖定。
- IT 服務變更單騙局:IT 服務業以及軟體公司的專業服務部門將專業服務收入作為獎金目標。這與客戶的利益完全衝突。預算超支和變更單造成了大量摩擦。隨著 OBP 中實施費用降低到 $0,這種衝突完全消除,雙方擁有共同目標。
- 結構性不一致:供應商因提供存取權限而獲得報酬,而非成果。少於 40% 的軟體購買者表示對所交付的價值相對於所支付成本感到滿意。
- 供應商鎖定的解藥:成果導向定價是解藥。當收益直接與客戶損益表的影響掛鉤時,衝突的動態被消除,雙方都為共同目標而受激勵。
第 5 章:關於 HighRadius
HighRadius 為財務長辦公室提供單一代理式 AI 平台。它整合了 190+ 個代理,協調訂單到現金、關帳與調節、合併與報告、應付帳款、B2B 付款和資金管理的端到端流程。HighRadius 透過將營運 KPI 改進對應到平台上的特定代理來保證改進。憑藉快速創造價值實施方法,HighRadius 為 1500+ 家企業創造價值,如 3M、Unilever、Red Bull、GE Healthcare、Konica Minolta 等。HighRadius 一直被 Gartner、IDC 和 Forrester 評為市場領導者。
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