瑞典企業從對 AI 的好奇轉向實際行動，Dstny Sweden 表示

隨著對AI驅動通訊的需求加速,市場正從「看起來很酷」轉向「已列入預算」。

斯德哥爾摩, 2025年12月23日 /PRNewswire/ — 瑞典企業在2025年期間果斷地從對AI的好奇轉向實施,AI現已佔Dstny Sweden新銷售額的20%,預計2026年將達到30%。

「今年初,客戶說『看起來不錯,可以考慮』。現在他們問『我們應該何時實施?』」Dstny Sweden總經理Jonas Angleflod表示。「FOMO是真實存在的——企業看到競爭對手向前邁進,不想被落在後面。」

作為所謂的矽谷瓦爾哈拉,瑞典正與倫敦和美國一起崛起成為歐洲AI發展樞紐,但瑞典企業仍保持謹慎採用的態度。由於在關鍵使用案例中仍缺乏一些信心,數據主權也是一個關鍵問題,Dstny通過在瑞典基礎設施上運行的瑞典AI模型來解決這一問題。

客戶需求正分兩波發展。第一波聚焦於AI輔助洞察,例如通話分析和情緒追蹤。第二波涉及更深層的自動化,將AI連接到Magento和Shopify等商業系統,以處理訂單查詢和客戶服務等任務。

「客戶不再希望改變他們的流程來適應我們的軟體,」Jonas表示。「他們希望AI能在現有的工作流程中運作。」

Dstny Sweden將於2026年1月推出自動化平台附加元件,使企業能夠根據情緒、關鍵字和自訂業務規則觸發工作流程。

展望未來,Jonas預測AI將從「助手」轉變為「代理人」——逐步減少人力工作量,而人類則承擔管理角色,指導和監督AI系統。

關於Dstny
Dstny透過簡化跨所有邊界——設備、地點、團隊和應用程式——的商業通訊,使混合工作真正發揮作用。我們的解決方案結合行動優先架構和專利技術,將語音、視訊和訊息無縫整合到業務關鍵工具中。

透過我們的AI賦能平台和世界領先的Microsoft Teams整合,我們賦能超過80個市場中超過400萬名用戶,無論他們在哪裡工作,都能輕鬆地與同事和客戶連接。

Dstny總部位於布魯塞爾,在7個歐洲國家擁有超過1,000名員工。

了解更多資訊請訪問www.dstny.com。

媒體聯絡人: Christian Hed,品牌與傳播主管(Christian.hed@dstny.com;電話:+46707187603)

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標誌 – https://mma.prnewswire.com/media/1927871/5691030/Dstny_Logo.jpg

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消息來源 Dstny