Flutterwave晉升其全球25%員工以留住人才

奈及利亞支付金融科技公司 Flutterwave 於四月取得小額信貸銀行牌照，在迎來第十個營運周年之際，已在全球晉升逾 100 名員工，並推出員工支援方案。

該公司表示，約晉升了全球員工總數的 25%，並提供生活成本調整補貼、針對奈及利亞員工的稅務支援，以及向全球員工發放一次性經濟紓困金。公司未披露受晉升員工的職級或職能。 

此舉凸顯了 Flutterwave 對人才留任的重視，尤其是在 Branch、Kuda 及 Quidax 等多家奈及利亞金融科技公司為提升營運效率、削減成本而裁員之際。 

「我常說，我們的員工是我們的秘密武器，」Flutterwave 創辦人兼執行長 Olugbenga Agboola 表示。「他們是我們一切建設的核心驅動力，使我們有能力打造解決方案，為企業賦能、開拓機遇，並在非洲及更廣泛地區實現資金的無縫流動。」

此舉突顯出 Flutterwave 正從非洲成長最快的新創企業之一，蛻變為一家更大規模、專注於擴大營運規模與留住人才的金融基礎設施公司。這也反映出整個行業的更廣泛轉變——金融科技公司正日益依賴長期激勵措施來留住人才。 

在南非，GoTyme Bank 於 2024 年 12 月成為非洲最新的獨角獸企業，近期宣布計劃推出員工持股計畫，作為類似舉措的一部分，旨在讓員工與企業長期發展目標保持一致。 

Flutterwave 成立於 2016 年，透過協助商家在非洲各市場接受付款來建立其業務。根據融資追蹤平台 Crunchbase 的資料，該公司從包括 Tiger Global、Avenir Growth 及 B Capital 在內的投資者處籌集了 4.753 億美元，成為非洲最具價值的新創企業之一。

過去十年間，Flutterwave 已從支付處理業務擴展至匯款、消費者金融服務及銀行基礎設施領域。今年四月，該公司獲批收購奈及利亞小額信貸銀行牌照，進一步深化其在金融服務領域的佈局，在其本土市場獲得了一個受監管的銀行載體。

Flutterwave 表示，自成立以來已處理逾 10 億筆交易，總支付金額（TPV）超過 400 億美元，並同步推出了員工表彰計畫。 

「我們一直以來的目標，是打造一個讓員工能專注於發揮最佳表現的環境，而非被經濟焦慮所拖累，」Flutterwave 人員與文化主管 Annette Akpolo 表示。「將以績效為基礎的個人成長與支持整個團隊的集體需求相結合，是我們建立一種讓員工真正願意長期留任並持續成長的企業文化的核心所在。」

該公司還表示，過去一年在本地支付渠道錄得強勁增長，電子錢包收款交易筆數增加了 289%，銀行轉帳金額增加了 184%，反映出其各市場對本地支付方式的採用率持續提升。 

此次公告為 Flutterwave 繁忙的一年再添新篇。今年一月，該公司收購了奈及利亞開放銀行新創企業 Mono，成為今年非洲金融科技領域最具重要意義的整合交易之一。此次收購擴大了 Flutterwave 對金融數據基礎設施的存取能力，並強化了其帳戶對帳戶（A2A）支付能力。

對於正邁入第二個十年的 Flutterwave 而言，此次最新的員工激勵舉措既是對員工的獎勵，也是公司對持續增長充滿信心的訊號。

「在 Flutterwave，成長是透過對業務和我們共同建立的使命作出有意義的貢獻而獲得的，」Agboola 表示。「隨著我們持續成長，將塑造我們未來的，是那些始終勇於承擔、解決難題、支持他人並推動公司向前發展的人。」