PharmaServ Express 提供送藥服務——輕鬆一鍵即達

PharmaServ Express 最近推出了一款獨特的消費者應用程式，只需輕觸智慧型手機，即可將藥品直接送達菲律賓民眾家中。

PharmaServ Express 應用程式憑藉其在冷鏈物流方面的核心專長，向患者兌現承諾：每一種藥品都應獲得妥善配送，全程溫度控制、即時監測，並確保送達您門口的藥品與醫生處方完全一致。PharmaServ Express 總裁 Andrian Perez 表示：「我們為醫療機構所建立的服務，現在將向每一個菲律賓家庭開放。提供物流是一回事，向我們的同胞提供世界級服務則是另一回事。這款應用程式是我們對長期未能解決的問題所給出的答案——藥局大排長龍、藥品不齊全、藥品在送達患者之前便已失效。我們建立了一套系統，能夠在患者需要藥品的任何時間、任何地點完成配送，讓他們能夠專注於最重要的事：康復。」

在 Business World 近期主辦、以「重新思考菲律賓醫療保健的可及性」為主題的 Tech In Wellness Forum 上，PharmaServ Express 醫療總監 Salvador Pedro Rebullida 博士指出，醫療保健可及性正逐步改善，這有賴於政府與私營部門的協力合作。「（醫療保健可及性的）差距正由政府、私人機構，乃至健康意見領袖共同逐步縮小……」他進一步重申，藥品的可及性尤其是一個嚴峻的全球醫療保健議題，因為它涉及經濟、醫療基礎設施和公共衛生。一旦出現問題，後果將直接影響公民的健康。

PharmaServ Express 應用程式是私營部門縮小這一差距的清晰示範。該應用程式目前提供多種功能，包括：從患者在大馬尼拉及鄰近地區所選擇的藥店，完成藥品、醫療器材及個人用品的處方配藥；由線上藥劑師提供專業照護，確保患者每次都能收到正確的藥品，平台內建專業指導；以及品質保證，每筆訂單均以溫控冷藏箱包裝，並配備數據記錄器，全程追蹤藥品在配送過程中的溫度。

Rebullida 博士在訪談中亦特別指出，人們對藥品配送普遍存在一種誤解——認為藥品就像一般商品，可以透過普通快遞或貨運服務運送，也可以像一般產品一樣在常溫下存放。「雖然有些藥品不需要特殊處理，但許多藥品，尤其是疫苗，需要嚴格的溫度控制，也就是我們所說的『冷鏈』，」Rebullida 博士表示。他指出，這類藥品一旦溫度出現細微變化，便可能失去療效。而像 PharmaServ Express 這類專為藥品設計的電商配送應用程式，正能有效防止此類問題的發生。

PharmaServ Express 配送應用程式目前已在大馬尼拉及黎剎省鄰近地區正式運營。

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