Công cụ phần mềm trợ lý viết Grammarly gần đây đã vô hiệu hóa tính năng "Đánh giá Chuyên gia" sau phản ứng dữ dội từ các tác giả, nhà báo và học giả. Hiện tại, công ty cho biết sẽ 'tái tưởng tượng' tính năng này, cho phép các chuyên gia quyết định liệu họ có muốn tham gia vào các kế hoạch trí tuệ nhân tạo (AI) trong tương lai hay không.
Superhuman, công ty đứng sau Grammarly và các ứng dụng phổ biến khác như Coda, cho biết đã vô hiệu hóa tính năng Đánh giá Chuyên gia của ứng dụng viết, được ra mắt vào tháng 8 năm 2025, cung cấp "phản hồi lấy cảm hứng từ các chuyên gia chủ đề" để giúp các nhà văn xây dựng lập luận theo cách mà các chuyên gia sẽ làm.
"Sau khi cân nhắc kỹ lưỡng, chúng tôi đã quyết định vô hiệu hóa Đánh giá Chuyên gia khi chúng tôi tái tưởng tượng tính năng này để làm cho nó hữu ích hơn cho người dùng, đồng thời trao cho các chuyên gia quyền kiểm soát thực sự về cách họ muốn được đại diện — hoặc không được đại diện chút nào," Ailian Gan, giám đốc quản lý sản phẩm của Superhuman, nói với The Verge. "Dựa trên phản hồi chúng tôi nhận được, rõ ràng chúng tôi đã không đạt được mục tiêu. Chúng tôi xin lỗi và sẽ làm khác đi trong tương lai."
Vào ngày 11 tháng 3, Superhuman đã ra mắt tính năng hộp thư đến cho phép các nhà văn chọn không tham gia đánh giá chuyên gia của mình. Tuy nhiên, công ty sau đó nhận ra rằng động thái này là chưa đủ. Hơn nữa, CEO Shishir Mehrotra cũng đã đưa ra lời xin lỗi trên LinkedIn, phác thảo kế hoạch tạo ra một hệ thống trong đó "các chuyên gia chọn tham gia, định hình cách kiến thức của họ được đại diện và kiểm soát mô hình kinh doanh của họ." Mehrota cũng tuyên bố rằng họ coi trọng phản hồi phê bình hợp lệ từ các chuyên gia, đặc biệt liên quan đến khả năng AI hiểu sai về giọng điệu của họ.
"Chúng tôi lắng nghe phản hồi và nhận ra rằng chúng tôi đã thiếu sót trong vấn đề này. Tôi muốn xin lỗi và thừa nhận rằng chúng tôi sẽ suy nghĩ lại cách tiếp cận của mình trong tương lai... Chúng tôi tin tưởng sâu sắc vào sứ mệnh của mình là giải quyết 'dặm cuối cùng của AI' bằng cách mang AI trực tiếp đến nơi mọi người làm việc, và chúng tôi coi đây là cơ hội quan trọng cho các chuyên gia," cô nói.
"Đối với hàng triệu người dùng, Grammarly là một trợ thủ viết đáng tin cậy — luôn có mặt trong mọi ứng dụng, sẵn sàng giúp đỡ. Chúng tôi đang mở nền tảng này để bất kỳ ai cũng có thể xây dựng các AI Agent hoạt động như Grammarly — mở rộng từ một trợ thủ thành cả một đội ngũ."
Chúng ta có cần AI cho việc viết và nghiên cứu không?
Qua nhiều năm, AI đã ngày càng phổ biến, đặc biệt trong viết và nghiên cứu, nhưng một số nhà phê bình vẫn đặt câu hỏi về độ chính xác của nó.
Trong một báo cáo tháng 10 năm 2025 của UNESCO, tổ chức này tuyên bố rằng công nghệ này có thể sao chép tác phẩm của con người, dẫn đến "tạo ra các tiêu đề hoàn hảo, hình ảnh chân thực và sao chép giọng nói của con người." Tuy nhiên, theo UNESCO, AI có thể gây ra rủi ro lan truyền thông tin sai lệch, chỉ ra lý do tại sao Kiến thức về Truyền thông và Thông tin vẫn rất quan trọng ngày nay.
"Các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) có một thói quen kỳ lạ: chúng 'ảo giác.' Chúng tạo ra thông tin nghe có vẻ đáng tin nhưng hoàn toàn bịa đặt như trích dẫn giả, nguồn bịa đặt, thống kê sai. Đây là phần đáng lo ngại: những lỗi này không phải là sai lầm hiếm gặp. Chúng được tích hợp sẵn vào cách các hệ thống này hoạt động. Các mô hình AI được thiết kế để giỏi trả lời câu hỏi. Khi chúng không chắc chắn, chúng đoán vì việc đoán thực sự giúp cải thiện hiệu suất của chúng," nó nói.
"Mối nguy hiểm không chỉ đơn giản là AI có thể phạm sai lầm, mà là những sai lầm này có thể đánh lừa công dân, thuyết phục các nhà lãnh đạo và định hình dư luận — tất cả trong khi có vẻ hoàn toàn đáng tin cậy."
Vào tháng 11 năm 2025, Đại học Cambridge đã công bố một bài báo nghiên cứu nêu rằng 51% tiểu thuyết gia Vương quốc Anh tin rằng AI cuối cùng có thể thay thế công việc của họ trong tiểu thuyết. Gần 59% nói rằng tác phẩm của họ đã được sử dụng để đào tạo LLM mà không có sự cho phép hoặc bồi thường của họ. Ngoài ra, 39% báo cáo mất thu nhập liên quan đến AI tạo sinh, và 85% dự kiến sẽ giảm thu nhập thêm nữa.
Để trí tuệ nhân tạo (AI) hoạt động đúng trong khuôn khổ pháp luật và phát triển trước những thách thức ngày càng tăng, nó cần tích hợp một hệ thống blockchain doanh nghiệp đảm bảo chất lượng và quyền sở hữu dữ liệu đầu vào — cho phép nó giữ dữ liệu an toàn đồng thời đảm bảo tính bất biến của dữ liệu. Hãy xem bài viết của CoinGeek về công nghệ mới nổi này để tìm hiểu thêm lý do tại sao blockchain doanh nghiệp sẽ là xương sống của AI.
Xem: AI là một con dao hai lưỡi
Nguồn: https://coingeek.com/backlash-prompts-grammarly-to-rethink-expert-review-feature/
