Nigeria đang thắt chặt việc thực thi thuế. TaxStreem muốn tự động hóa việc tuân thủ.

Trong thời gian làm việc tại bộ phận tính toán và tư vấn thuế của công ty con KPMG tại Nigeria — tập đoàn dịch vụ chuyên nghiệp toàn cầu — Kelechi Ibe dành phần lớn thời gian giúp khách hàng tính toán và cơ cấu thuế. Nhiệm vụ của anh là đối chiếu mô tả giao dịch do khách hàng cung cấp với quy định pháp luật thuế. Tuy nhiên, quy trình xử lý cho mỗi giao dịch vẫn luôn giống nhau.

Đến năm 2019, sau một năm rưỡi làm việc tại KPMG, quy luật đó ngày càng khó bỏ qua. Logic thì quen thuộc, nhưng quy trình vẫn là thủ công, vì vậy anh thử tự động hóa nó bằng Excel Macros — một công cụ dùng để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. 

"Nó không hiệu quả," Ibe cho biết, giải thích rằng tác vụ này đòi hỏi một công cụ thông minh có khả năng đọc từng giao dịch và xác định loại thuế phù hợp để áp dụng. "Điều đó chỉ khả thi nếu mọi giao dịch đều được mã hóa cứng vào cơ sở dữ liệu và có các quy tắc gắn liền với từng giao dịch. Như vậy sẽ rất tốn công, phức tạp và có nguy cơ sai sót cao hơn," anh nói.

Bảy năm sau, Ibe hợp tác với Sam Ayo — một kỹ sư cấp cao về trí tuệ nhân tạo và học máy — để xây dựng TaxStreem, một nền tảng tuân thủ thuế tự động. Ra mắt vào tháng 3 năm 2026, TaxStreem sử dụng AI để tự động hóa việc tính toán và tuân thủ thuế bằng cách diễn giải các giao dịch tài chính theo thời gian thực.

"AI hiểu được ngữ cảnh và các sắc thái, đồng thời ngày càng hoàn thiện hơn qua quá trình đào tạo. Một công nghệ thuế như tôi từng hình dung chỉ có thể trở thành hiện thực với AI," Ibe nói.

Tuân thủ thuế không phải là tùy chọn

Theo chế độ thuế mới của Nigeria, các doanh nghiệp nhỏ bắt buộc phải sử dụng hệ thống hóa đơn điện tử từ tháng 7 năm 2027 để ghi nhận kỹ thuật số các giao dịch của mình nhằm tuân thủ thuế chặt chẽ hơn. 

Để phát hành hóa đơn đúng chuẩn thuế, các doanh nghiệp trước tiên cần hiểu rõ các tác động về thuế của từng giao dịch, bao gồm những gì chịu thuế giá trị gia tăng (VAT), những gì được miễn thuế, những gì áp dụng mức thuế suất 0%, loại thuế khấu trừ tại nguồn nào được áp dụng và lý do tại sao. Đó chính là lớp tính toán và xử lý mà TaxStreem đảm nhiệm.

TaxStreem được thiết kế như một lớp hạ tầng cho thuế — một công cụ đặt trực tiếp bên trên hoạt động tài chính của doanh nghiệp và diễn giải hoạt động đó theo thời gian thực. Nền tảng này vận hành bốn công cụ, mỗi công cụ xử lý một nhiệm vụ khác nhau. 

Đầu tiên là TaxStreem Numens, một công cụ tính toán và tình báo thuế được hỗ trợ bởi AI. Theo Ibe, công cụ này được đào tạo trên cơ sở luật thuế Nigeria và đóng vai trò là công cụ tính toán cốt lõi của hệ thống.

Anh giải thích rằng khi người dùng kết nối tài khoản ngân hàng doanh nghiệp từ các nhà cung cấp như GTBank, Access Bank và các nền tảng fintech như Kuda, Paystack và Flutterwave, Numens sẽ đọc nội dung diễn giải của từng giao dịch, phân tích ý nghĩa của giao dịch đó, gán cách xử lý thuế phù hợp và đưa ra giải thích về lý do đưa ra quyết định cụ thể đó. 

Mặc dù người dùng vẫn có thể tải lên tài liệu đối soát theo cách thủ công để tính thuế, Ibe lưu ý rằng việc lấy dữ liệu giao dịch trực tiếp giúp đảm bảo không có giao dịch nào bị bỏ sót.

Công cụ thứ hai, Flux, là một công cụ nộp hồ sơ tự động, đăng nhập vào các cổng thông tin của chính phủ — đặc biệt là cổng thông tin của Cơ quan Thuế Nigeria (NRS) — để nộp tờ khai thuế và lấy bằng chứng nộp hồ sơ cho doanh nghiệp.

TaxStreem Prism, công cụ thứ ba, tập trung vào hóa đơn và tài khoản, cụ thể là Tài khoản Phải trả (AP) và Tài khoản Phải thu (AR) — doanh thu và chi phí của doanh nghiệp. Về phía chi phí, Prism thay thế quy trình hóa đơn truyền thống qua Email bằng một cổng thông tin nhà cung cấp chuyên dụng, nơi các nhà cung cấp có thể tải lên hóa đơn của họ. 

Ibe lưu ý rằng Prism phân tích hóa đơn được tải lên để kiểm tra xem có lỗi trong việc tính thuế hoặc mã số thuế hay không, đồng thời gửi danh sách các lỗi được phát hiện đến cả doanh nghiệp và nhà cung cấp đã tải lên hóa đơn.

Về phía tài khoản doanh thu, Prism cho phép doanh nghiệp tạo hóa đơn trực tiếp trong nền tảng. Qua một cuộc gọi, Ibe đã demo cách thức hoạt động: doanh nghiệp chỉ cần nhập sản phẩm của mình, hệ thống sẽ tự động xác định cách xử lý thuế phù hợp. Ví dụ, nhập 'tã lót' sẽ tự động được ghi nhận là miễn VAT, theo phân loại trong luật thuế Nigeria. Hóa đơn sau đó được tạo ra với cấu trúc thuế chính xác đã được áp dụng sẵn.

Martina, chatbot AI của TaxStreem, là lớp thứ tư. Ngoài việc trả lời các câu hỏi về thuế, nó còn nằm trên toàn bộ dữ liệu giao dịch và diễn giải hiệu quả kinh doanh bằng cách cung cấp thông tin chi tiết phục vụ việc ra quyết định. TaxStreem kết hợp mô hình AI nội bộ được đào tạo theo quy tắc thuế Nigeria với các mô hình tiên tiến như Google Gemini để thực hiện các tác vụ tác nhân nhỏ.

"Những gì chúng tôi đã làm là tạo ra một mô hình tùy chỉnh theo từng lĩnh vực, thuộc sở hữu độc quyền của chúng tôi, và tận dụng các mô hình tiên tiến để thực hiện một số tác vụ thông thường đối với những việc không đòi hỏi dữ liệu người dùng nhằm bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu trong lĩnh vực tài chính," đồng sáng lập Ayo chia sẻ.

Hoạt động kinh doanh tuân thủ

TaxStreem có hai nguồn doanh thu, nhắm đến cả doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) lẫn các doanh nghiệp lớn hơn. Nền tảng tính phí đăng ký hàng tháng là ₦25,000 ($18,49) và có gói doanh nghiệp không có mức giá niêm yết. TaxStreem cũng bán Giao diện lập trình ứng dụng (API) của mình cho các nền tảng khác, đặc biệt là các công cụ ngân hàng doanh nghiệp và thanh toán.

Startup này hoạt động trong một thị trường đã có các giải pháp quản lý chi phí cho doanh nghiệp, bao gồm FlexFinance, Bujeti, Duplo và Bumpa, cũng như các công cụ kế toán và ghi sổ như QuickBooks, FreshBooks và Xero. 

Tuy nhiên, Ibe cho biết anh coi những công cụ đó là đối tác có thể tích hợp với nền tảng, thay vì là đối thủ cạnh tranh. Đối với anh, lợi thế của TaxStreem nằm ở khả năng nộp hồ sơ tự động trên các cổng thông tin của chính phủ.

TaxStreem đã huy động được một vòng gọi vốn từ bạn bè và gia đình với số tiền chưa được tiết lộ mà Ibe ước tính là "hàng chục nghìn đô la."

"Tôi chưa huy động vốn từ các tổ chức, và đó là quyết định rất có chủ đích," anh lưu ý. "Tôi không muốn gọi vốn cho đến khi chúng tôi đã ra mắt và đạt được một số kết quả nhất định."

Anh giải thích rằng bước tiếp theo của TaxStreem là bổ sung tính năng nộp hồ sơ thuế cấp bang trên cổng thông tin Cơ quan Thuế Nội địa Lagos (LIRS). Ibe cũng lưu ý về các tích hợp API hiện tại với các nền tảng fintech mà anh không muốn tiết lộ tên, trong bối cảnh các hoạt động thực thi ngày càng tăng cường.

"Chính phủ sẽ thực thi luật thuế, và nhiều doanh nghiệp sẽ chịu thiệt hại nếu không tuân thủ," anh nói. "Tuy nhiên, có một sự đồng thuận về công nghệ. Mọi thứ hội tụ lại để tạo cho chúng tôi một thời điểm hoàn hảo để xây dựng một giải pháp như thế này."