За межами блокчейну: як зробити криптододатки такими ж інтуїтивними, як виклик таксі

Фото з Unsplash

Ми знаємо, що криптовалюта працює на неймовірній базовій технології, яка постійно прагне до швидших транзакцій і більш приватних, просунутих блокчейн-систем. Але що відбувається, коли галузевий фокус на складності перевищує здатність звичайної людини користуватися нею? Сьогодні найбільшим викликом є не створення нових технологій, а виправлення заплутаного користувацького досвіду, або UX. Доступність — це головне, і історія це підтверджує; саме тому замовлення таксі на телефоні чи миттєве надсилання грошей через цифровий гаманець відчувається таким безперешкодним. Криптовалюта не зможе досягти справжнього, широкого впровадження, доки її застосунки не позбудуться незграбного дизайну і не стануть такими ж інтуїтивними та простими, як ці основні сервіси.

Розрив у простоті криптозастосунків

Навіть коли криптовалюта стає глобальною, величезна база користувачів вважає блокчейн-застосунки заплутаними. Це не нішева проблема: звіт Statista за 2024 рік підтверджує, що понад 40% людей повністю уникають цифрових активів, посилаючись на "складність". Це не про освіту; це повністю про поганий дизайн. Нові користувачі просто очікують плавної навігації, чітких вказівок і передбачуваного налаштування, які вони бачать у кожному іншому сучасному застосунку. Проте багато гаманців і децентралізованих бірж (DEX) все ще змушують користувачів дивитися на екрани, які нагадують термінал програміста. Це створює непотрібний розрив між передовими інноваціями та реальною доступністю для громадськості.

Для порівняння, найуспішніші цифрові платформи всі дотримуються одного сценарію: вони спрощують складне. Подумайте про застосунки онлайн-банкінгу, які використовують інтуїтивні макети, щоб зробити управління фінансами повністю зрозумілим. Аналогічно, платформи від онлайн-казино до стрімінгових сервісів сильно пріоритезують швидкий відгук, чуйність і ясність. Ці якості абсолютно важливі, оскільки саме вони будують впевненість користувачів і роблять людей комфортними у використанні нових, потужних технологій.

Чого криптовалюта може навчитися від основних платформ

Розробники криптовалют можуть взяти кілька уроків UX з цифрових платформ, які вже завоювали довіру користувачів. Перший — це онбординг. Хороші платформи крок за кроком проводять нових користувачів, використовуючи візуальні підказки або короткі посібники. Binance і Coinbase, наприклад, включають вбудовані покрокові інструкції для трейдерів-початківців. Це допомагає зменшити тертя і рано будувати впевненість.

Другий урок — це знайомі шаблони дизайну. Люди природно тяжіють до інтерфейсів, які нагадують застосунки, якими вони вже користуються. Зберігаючи кнопки, панелі навігації та позначки користувача відповідно до загальних цифрових норм, криптозастосунки можуть зменшити криву навчання.

Нарешті, є продуктивність і відгук. Затримки або заплутані повідомлення про помилки можуть швидко відштовхнути нових користувачів. Дослідження Deloitte 2023 року щодо залучення до застосунків показало, що чуйність і відгук у режимі реального часу значно збільшують утримання користувачів. Криптогаманці, зокрема, можуть отримати користь від чіткіших підтверджень транзакцій і прозорих оновлень статусу.

Балансування безпеки з простотою використання

Тісний баланс між необхідною безпекою та повсякденною простотою — це найбільший головний біль UX криптовалюти. Основні необхідності, такі як seed фрази та 2FA, часто відлякують новачків. Розумні застосунки вирішують це безпосередньо: Web3 гаманці як Argent і Magic полегшують онбординг за допомогою простих соціальних входів або систем з мультипідписом, спрощуючи управління контролем без його усунення. Розробники повинні уникати спокуси надмірного спрощення. Чітке представлення необхідних технічних частин будує впевненість користувачів, що є найкращим захистом від дорогих, незворотних помилок.

Людська сторона технології

Справжній секрет хорошого дизайну UX у криптовалюті напрочуд простий: емпатія. Це не про естетику застосунку чи його структуру навігації. Робота дизайнера — пам'ятати, що типова людина, яка входить у систему, не є професійним розробником чи китом фондового ринку. Це розуміння є основою для створення інструментів, які є справді інтуїтивними та автоматично інклюзивними. Коли криптовалюта прориває шлях і прямує до мейнстріму, розробники, які одержимі цим людським елементом, зручністю використання, швидко стануть лідерами ринку. Блокчейн, можливо, народився в нішевому куточку інтернету, але він швидко еволюціонує в фундаментальну технологію для майже всього цифрового, від фінансів до ланцюгів поставок до того, як ми споживаємо медіа. Наступний великий виклик — переконатися, що майбутнє є дверима, а не воротами, для кожної окремої людини.

Відмова від відповідальності: Це оплачений пост і не повинен розглядатися як новини/поради. LiveBitcoinNews не несе відповідальності за будь-які втрати або збитки, що виникають внаслідок вмісту, продуктів або послуг, згаданих у цьому прес-релізі.

Пост За межами блокчейну: як зробити криптозастосунки такими ж інтуїтивними, як виклик таксі вперше з'явився на Live Bitcoin News.