NOTO: нагальна потреба у прозорості проти внутрішніх загроз

Tristan Prince з NOTO та Robert Brooker з Opus Advisors Group аналізують, як боротьба з фінансовими злочинами серйозно вдаряє по компаніях і що їм потрібно робити, щоб переломити ситуацію.

NOTO підкреслює, що хоча зареєстроване шахрайство становить близько 1% ВВП Великобританії, фактична цифра, ймовірно, ближче до двох або двох з половиною відсотків. Ця величезна фінансова втрата спричинена операційними витратами на шахрайство, які значно змінилися за останні роки, що значною мірою пов'язано із загрозами, пов'язаними зі штучним інтелектом, і широкомасштабними витоками даних. Ці фактори різко знизили вартість здійснення шахрайства для злочинців, що означає, що вони більше не націлені лише на осіб з високим рівнем достатку, а на будь-кого на будь-якому етапі взаємодії з клієнтом.

Результуюче "роздування операційних витрат" видно, коли організації озброюються новими технологіями, несуть ліцензійні збори та наймають більше людей для обробки запитів і звернень. Ця загроза лише зростатиме, тому організаціям критично важливо усунути основні фактори витрат: люди, технології та їхня здатність ефективно реагувати. Хоча ШІ чудово підходить для оптимізації результатів роботи персоналу, він не може повністю автоматизувати вирішення проблеми, особливо для рішень щодо транзакцій у реальному часі, які потрібні менш ніж за 200 мілісекунд. 

Найуспішніші компанії, пояснює NOTO, використовують ШІ для покращення роботи своїх дослідників, надаючи кращі дані для прийняття рішень і автоматизуючи лише прості, прямолінійні завдання, оскільки регулятору все ще потрібна людина, яка буде відповідальною за остаточне рішення.

Brooker наголошує, що ключова початкова перешкода є культурною: організаціям потрібно визнавати шахрайство як шахрайство, замість того, щоб замітати його під килим, щоб уникнути репутаційної шкоди та втрати довіри клієнтів і персоналу. Крім безпосередньо втрачених грошей, реальна вартість інциденту шахрайства включає непомічені витрати на впровадження нових технологій, вартість набору та заміни персоналу, а також величезне падіння продуктивності через внутрішню відволіканість від події.

Публікація NOTO: нагальна потреба в прозорості проти внутрішніх загроз вперше з'явилася на FF News | Fintech Finance.