Шведские компании переходят от интереса к ИИ к действиям, заявляет Dstny Sweden

Рынок переходит от «выглядит круто» к «это в бюджете», поскольку спрос на коммуникации на базе ИИ ускоряется.

СТОКГОЛЬМ, 23 декабря 2025 года /PRNewswire/ — Шведские компании решительно перешли от любопытства к ИИ к внедрению в течение 2025 года, и теперь ИИ представляет 20% новых продаж в Dstny Sweden, ожидается достижение 30% в 2026 году.

«В начале этого года клиенты говорили: "выглядит неплохо, можно рассмотреть". Теперь они спрашивают: "когда нам следует внедрить?"» — сказал Йонас Англефлод, управляющий директор Dstny Sweden. «FOMO реален — компании видят, как конкуренты движутся вперед, и не хотят отстать».

Будучи так называемой Кремниевой Вальхаллой, Швеция становится европейским центром разработки ИИ наряду с Лондоном и США, но шведские компании остаются осторожными пользователями. При том, что уверенность в ключевых вариантах использования все еще отсутствует, суверенитет данных также является ключевой проблемой, которую Dstny решает через шведские модели ИИ, работающие на шведской инфраструктуре.

Спрос клиентов развивается двумя волнами. Первая фокусируется на аналитике с помощью ИИ, такой как анализ звонков и отслеживание настроений. Вторая волна включает более глубокую автоматизацию, подключая ИИ к бизнес-системам, таким как Magento и Shopify, для выполнения задач, таких как поиск заказов и обслуживание клиентов.

«Клиенты больше не хотят менять свои процессы, чтобы соответствовать нашему программному обеспечению», — сказал Йонас. «Они хотят ИИ, который работает в рамках их существующих рабочих процессов».

Dstny Sweden запустит дополнение платформы автоматизации в январе 2026 года, позволяющее компаниям запускать рабочие процессы на основе настроений, ключевых слов и пользовательских бизнес-правил.

Заглядывая в будущее, Йонас прогнозирует переход от ИИ как «помощника» к ИИ как «ИИ-агенту» — постепенно снижая рабочую нагрузку людей, в то время как люди берут на себя управленческую роль, обучая и контролируя системы ИИ.

О Dstny
Dstny делает гибридную работу действительно работающей, упрощая бизнес-коммуникации через все границы — устройства, местоположения, команды и приложения. Наши решения сочетают архитектуру mobile-first с запатентованной технологией для бесшовной интеграции голоса, видео и сообщений в критически важные для бизнеса инструменты.

Через нашу платформу с поддержкой ИИ и мировую лидирующую интеграцию с Microsoft Teams мы даем возможность более чем 4 миллионам пользователей на более чем 80 рынках легко общаться с коллегами и клиентами, независимо от того, где они работают.

Со штаб-квартирой в Брюсселе, Dstny имеет более 1 000 сотрудников в 7 европейских странах.

Узнайте больше на www.dstny.com.

Контакт для СМИ: Кристиан Хед, руководитель отдела бренда и коммуникаций (Christian.hed@dstny.com; тел.: +46707187603)

Фото – https://mma.prnewswire.com/media/2849718/Dstny.jpg
Логотип – https://mma.prnewswire.com/media/1927871/5691030/Dstny_Logo.jpg

Просмотреть оригинальный контент для загрузки мультимедиа:https://www.prnewswire.com/news-releases/swedish-businesses-shift-from-ai-curiosity-to-action-says-dstny-sweden-302647352.html

ИСТОЧНИК Dstny