[МНЕНИЕ] Социальные сети: спасательный круг для психического здоровья молодых филиппинцев

На Филиппинах цифровой голос социальных сетей для этого поколения вышел далеко за рамки своего первоначального предназначения. Он стал убежищем для их психического благополучия: пространством, где можно справляться с трудностями, быть понятым и чувствовать себя принятым. 

Наше исследование в Гарвардской медицинской школе выявило важную истину: перед лицом перегруженной системы психического здравоохранения филиппинская молодёжь создаёт в интернете жизненно важные пространства для поддержки и взаимопонимания. Это общенациональное исследование охватило 636 филиппинских молодых людей, преимущественно женщин (67%) и городских жителей (87,6%), со средним возрастом 19 лет; оно было дополнено углублёнными групповыми дискуссиями (ГД) с участием 80 студентов в возрасте 18–24 лет — свидетельство стойкости и историй выживания.

Будучи цифровыми аборигенами, почти 100% из них имеют хотя бы один аккаунт в социальных сетях, при этом 59,4% проверяют ленту каждый час, а 60,7% проводят онлайн более четырёх часов в день. В ходе ГД некоторые участники признались, что проводят в сети до 15 часов в день. Это стало не просто увлечением, а частью их повседневной жизни, которая определяет их личность. Мобильные телефоны превратились в «социальную соску» для молодого поколения, обеспечивая постоянное взаимодействие и ощущение связи с другими.

Количественно Facebook, Instagram, YouTube и TikTok были названы платформами для развлечений (97,1%) или общения (93,7%). 

18-летняя девушка подтвердила, что социальные сети — это безопасное пространство, а 22-летний юноша заявил, что «социальные сети — это доступ к информации о психическом здоровье». Наши данные также показывают, что 57% получают информацию и ресурсы по психическому здоровью через социальные сети. Это выходит за рамки простого обмена — люди ищут утешение, достоверную информацию и связь, когда традиционные пути недоступны.

Вредоносные нарративы

Однако цифровое пространство не лишено опасностей, о чём мы отмечаем в теме «Проблемы цифровизации психического здоровья». В эпоху дезинформации молодые люди не только справляются с собственными трудностями, но и вынуждены опровергать вредоносные нарративы в своих семьях, что подчёркивает необходимость улучшения верификации контента и медиаграмотности.

Суровая реальность системы психического здравоохранения Филиппин — лишь 1 психиатр на 200 000 человек, услуги сосредоточены в городах, а культурные несоответствия повсеместны — вынудила молодых людей искать нестандартные решения. 

Проблемы доступа к психиатрической помощи выявляют ограниченное число специализированных провайдеров, финансовую нагрузку и общественное отношение к психическому здоровью как ключевые барьеры. Многие участники выразили разочарование существующими телефонными линиями помощи и службами, включая бесконечное время ожидания, запретительно высокие цены и взаимодействие, которое воспринималось как пренебрежительное. 

В этом вакууме часть людей обращается к инструментам ИИ, таким как ChatGPT, в качестве «псевдотерапевтов» — их привлекает доступность, отсутствие осуждения и пространство без страха последствий или непонимания. 

Трансформация психиатрической помощи: доступ через цифровые решения стала ещё одной темой: участники активно выстраивают онлайн-экосистему психического здоровья — развивают взаимную поддержку в комментариях, черпают информацию у инфлюенсеров, доверяют профессиональным кампаниям в социальных сетях и даже исследуют инструменты ИИ. Они не пассивные получатели помощи — они активные строители.

Трёхсторонний подход

Политики и провайдеры призваны продвигать легитимность, поддержку и защиту. 

Мы рекомендуем многогранный подход, ориентированный на кампании по повышению осведомлённости о психическом здоровье и поддержке в социальных сетях.

1. Цифровая грамотность в области психического здоровья: это предполагает создание интерактивных, соответствующих возрасту модулей для студентов, чтобы они умели выявлять дезинформацию, понимать алгоритмическую предвзятость и практиковать цифровую самозаботу. Это непосредственно решает проблему дезинформации и обеспечивает критическую оценку молодыми людьми огромного количества контента, с которым они сталкиваются.
2. Взаимная поддержка: необходимо реагировать на проблемы психического здоровья онлайн с использованием безопасного языка и чётких путей направления к специалистам. Это позволяет задействовать существующие сети взаимной поддержки, которые наше исследование определило как ключевые.
3. Партнёрство с платформами: сотрудничество с социальными сетями необходимо для локальной модерации контента, добавления кризисных всплывающих окон и продвижения верифицированных филиппинских страниц, посвящённых психическому здоровью. Повышение безопасности контента и связь пользователей с достоверными ресурсами укрепляет доверие к информации от профессиональных организаций в социальных сетях.

Образование, жизненный опыт, политика

Последствия этих выводов значимы сразу в нескольких областях:

• Образование: учебные заведения должны интегрировать цифровую грамотность в области психического здоровья в свои учебные программы, помогая студентам ответственно ориентироваться в онлайн-контенте по психическому здоровью, в том числе создавая среду, в которой обращение за психологической помощью — как онлайн, так и офлайн — перестаёт быть стигматизированным.
• Жизненный опыт: признавая социальные сети законным пространством для поиска помощи в области психического здоровья, мы подтверждаем ценность жизненного опыта молодых филиппинцев. В рамках темы «Влияние социальных сетей на психическое здоровье» этот сдвиг в восприятии может дать им силы продолжать строить эти важные онлайн-сообщества, одновременно побуждая их обращаться за профессиональной помощью без страха осуждения, негатива или киберзапугивания.
• Политика: социальные сети — новый рубеж в сфере здравоохранения. Это требует инвестиций в ориентированные на молодёжь, доступные и культурно чуткие услуги, дополняющие онлайн-инициативы. Политика также должна стимулировать ответственность платформ за модерацию контента и продвижение достоверных ресурсов по психическому здоровью, превращая «Психическое здоровье как общую ответственность» из индивидуальной борьбы в коллективную подотчётность. Конечная цель — устранение «несоответствия между спросом и возможностями системы», выявленного в наших качественных исследованиях.

Нам нужно слушать. Как красиво выразилась одна молодая женщина в нашей фокус-группе: «Хотя бы онлайн мы можем поддерживать друг друга… kahit hindi kami magkakilala (даже если мы не знакомы друг с другом)».

Когда институты замолкают, интернет говорит. Наша ответственность — сделать так, чтобы он говорил на языке исцеления, надежды и точной информации. – Rappler.com

Кризель Анжелин К. Пеньяманте, доктор медицины, магистр, MMSc, родом из Генерал-Сантос-Сити, является врачом-учёным, специализирующимся на неврологических и психиатрических клинических исследованиях. Эта статья основана на её диссертации в рамках программы магистра медицинских наук по глобальному здравоохранению (выпуск 2025 года) в Гарвардской медицинской школе; она является вице-президентом Гарвардского общества выпускников по вопросам психического здоровья, а также сооснователем и директором по медицинским вопросам Emari Health (emari.ai).