Paystack lansează checkout cu inteligență artificială pentru consumatorii din Nigeria

Paystack, compania de tehnologie a plăților deținută de The Stack Group (TSG), a lansat un produs experimental care permite utilizatorilor din Nigeria să finalizeze comenzi la comercianții Paystack acceptați folosind agenți AI.

Paystack Index, dezvoltat cu sprijin de produs din partea TSG Labs, studioul de venture al Grupului, axat pe construirea de noi produse folosind tehnologii emergente, se bazează pe produsele existente Paystack, cum ar fi Paystack Checkout și Zap, pentru a permite utilizatorilor să finalizeze tranzacții zilnice prin AI, menținând totodată plățile pe infrastructura existentă a Paystack. 

Compania a declarat că produsul funcționează în prezent cu clienți AI acceptați, inclusiv Claude, ChatGPT și OpenClaw, accesul timpuriu lansându-se mai întâi pentru utilizatorii Zap din Nigeria.

Lansarea coincide cu adoptarea tot mai mare a AI în Nigeria. Conform unui sondaj Google-Ipsos, 88% dintre nigerienii chestionați au declarat că au folosit AI generativ în anul precedent, în timp ce 62% au spus că l-au folosit pentru sarcini zilnice, cum ar fi planificarea călătoriilor, a meselor sau a rutinelor de antrenament. 

Paystack Index mizează pe faptul că, pe măsură ce consumatorii continuă să se bazeze pe AI pentru a lua decizii și a finaliza sarcini, efectuarea plăților ar putea deveni următoarea activitate cotidiană care trece în experiențele bazate pe AI.

„Paystack s-a concentrat întotdeauna pe a ajuta companiile să fie plătite în siguranță și fiabil, indiferent unde se află clienții lor", a declarat Shola Akinlade, CEO al Paystack. „Pe măsură ce agenții AI devin o modalitate mai comună pentru oameni de a căuta, decide și acționa, credem că și procesul de checkout trebuie să evolueze."

Produsul acceptă în prezent cazuri de utilizare zilnică, inclusiv achiziții de credit telefonic și date mobile în rețelele mobile majore din Nigeria, finanțarea portofelului și transferuri prin Zap, și comandarea de mâncare prin Chowdeck, potrivit companiei.

Akinlade a remarcat că produsul a apărut din convingerea Paystack că agenții AI devin o nouă interfață pentru acțiune și că AI ar putea reprezenta următoarea schimbare majoră în modul în care oamenii descoperă și plătesc pentru produse.

„Credem că agenții AI ar putea deveni o altă interfață importantă pentru comerț, unde oamenii trec de la a pune întrebări la finalizarea unor sarcini reale", a declarat el pentru TechCabal.

Pentru a testa această viziune, Paystack lansează Index printr-un program controlat de acces timpuriu. Produsul este disponibil inițial doar în Nigeria și acceptă un set selecționat de comercianți și servicii; cu toate acestea, invitațiile pentru acces timpuriu vor fi acordate în funcție de capacitatea sa de a sprijini utilizatorii în timpul versiunii beta. 

Compania a declarat că lansarea limitată îi va permite să studieze modul în care oamenii folosesc AI pentru a finaliza tranzacții și să testeze experiențele de checkout conduse de AI înainte de a se extinde la mai mulți utilizatori, comercianți și piețe africane. 

Cum funcționează Paystack Index

În culise, Paystack Index acționează ca stratul de conexiune între agentul AI al unui utilizator, Zap, comercianții acceptați și infrastructura de plăți a Paystack, conform Akinlade. 

El a ilustrat în continuare că, dacă un utilizator i-ar cere lui Claude să cumpere credit telefonic, agentul AI ar gestiona conversația în timp ce Index interpretează solicitarea, verifică dacă este acceptată, confirmă permisiunile utilizatorului și direcționează solicitarea către comerciantul sau furnizorul de servicii corespunzător înainte ca plățile să fie finalizate prin Zap și infrastructura Paystack.

Compania a declarat că utilizatorii rămân în controlul fiecărei plăți autorizate, deoarece Index nu stochează numerele cardurilor, valorile de verificare a cardului (CVV), numerele de identificare personală sau acreditările contului bancar. În schimb, se bazează pe infrastructura de plăți existentă a Paystack pentru a procesa tranzacțiile.

Paystack a menționat că rutarea între clienți și comercianți a fost concepută pentru a rămâne transparentă. În loc să permită sistemelor AI să decidă în mod independent care comerciant primește solicitarea unui client atunci când mai mulți furnizori pot îndeplini același serviciu, Index ar lua în considerare factori precum intenția declarată a utilizatorului, disponibilitatea comerciantului, contextul de livrare, cerințele tranzacției și permisiunile utilizatorului. 

În timpul versiunii beta cu acces timpuriu, compania urmărește să înțeleagă dacă comerțul bazat pe AI devine un comportament obișnuit, identificând sarcinile la care utilizatorii revin în mod repetat și dacă AI creează un canal semnificativ de descoperire pentru comercianți.

„Analizăm, de asemenea, ce înseamnă acest lucru pentru comercianții Paystack și serviciile acceptate", a spus Akinlade. „Dacă Index creează o nouă modalitate semnificativă pentru ca comercianții să fie descoperiți, selectați și plătiți prin agenți AI, acesta este un semnal important."

Lansarea produsului oferă o imagine mai clară a ambițiilor tehnologice ale TSG Labs. În timp ce Index evidențiază interesul studioului de venture pentru produsele bazate pe AI, Akinlade a spus că stablecoin-urile rămân un alt domeniu major de interes. TSG Labs explorează ce ar putea debloca infrastructura bazată pe stablecoin pentru companiile și consumatorii africani, inclusiv pe piețe precum Africa de Sud, evaluând totodată cazurile de utilizare potrivite, nevoile pieței, mediul de reglementare și experiențele de produs înainte de a aduce orice ofertă pe piață.

„Este un domeniu pe care îl luăm în serios și suntem deliberați în privința modului în care construim, pentru cine construim și cum ar trebui să arate adoptarea responsabilă", a spus el. „Ambiția este de a ne asigura că piețele africane nu întârzie la schimbările importante de infrastructură."

Paystack Index este cel mai recent dintr-o serie de lansări de produse de la Paystack. În ultimul an, Paystack și-a extins portofoliul de produse și ofertele de servicii, inclusiv lansarea Zap, primul său produs orientat spre consumatori pentru plata prin transfer, în martie 2025; renovarea tabloului de bord al comercianților, vechi de un deceniu, cu capacități AI; introducerea Pachetului Paystack pentru Întreprinderi Mici, care oferă comercianților nigerieni eligibili acces la reduceri de la parteneri; adăugarea Capitec Pay în Africa de Sud și Pesalink în Kenya ca metode de plată; și o integrare cu Flowcart Commerce.

Paystack plănuiește să extindă treptat Index cu funcții suplimentare, comercianți acceptați, furnizori de facturare și piețe africane, pe măsură ce continuă să învețe din comportamentul utilizatorilor în timpul versiunii beta.

„Obiectivul este de a înțelege cum doresc oamenii să folosească agenții AI pentru comerțul zilnic, cum pot comercianții să apară în aceste noi experiențe și ce infrastructură este necesară pentru a face checkout-ul condus de AI să funcționeze în siguranță pentru piețele africane de la bun început", a spus Akinlade.