OneScreen.ai, a principal plataforma tecnológica a modernizar a indústria de publicidade out-of-home (OOH), anunciou a nomeação de Pat Griffin como diretor de receitas (CRO). Griffin, um líder experiente com uma década de experiência em escalar plataformas de alto crescimento, supervisionará as operações de receita da OneScreen.ai e liderará a sua próxima fase de expansão de mercado.
Griffin junta-se à OneScreen.ai após um mandato bem-sucedido como CRO na Torc, um mercado de talentos impulsionado por IA adquirido pela Randstad Digital em maio de 2024. O seu percurso inclui ter servido como executivo-chave na Catalant Technologies, onde escalou vendas empresariais para alcançar 30% das empresas Fortune 500. Antigo aluno da Harvard Business School, Griffin traz também uma base sólida em capital privado do seu tempo na Bain & Company.
Rebranding do "tradicional" como "clássico"
Enquanto muitos no setor tecnológico veem o OOH como um canal legado ou "tradicional", Griffin vê-o como um pilar essencial e de alto impacto do mix de marketing moderno.
"Acho que 'tradicional' tem uma conotação um pouco negativa; eu diria 'clássico'," afirma Griffin. "Ainda há algo único sobre o que pode fazer para contar uma história de marca com criativos bem-feitos em OOH de grande formato. Dá-lhe legitimidade e reconhecimento instantâneos junto do seu público que ajuda todos os seus outros canais digitais."
Griffin nota que o OOH está a evoluir rapidamente, indo além dos outdoors para campanhas ABM direcionadas, marketing de campo e OOH digital programático (DOOH). "Acredito verdadeiramente na visão OneScreen de transformação digital num mercado fragmentado. É muito reminiscente do trabalho que fiz para atualizar outras indústrias bem estabelecidas e competitivas."
Resolver o obstáculo "manual" com IA
Uma parte central da estratégia de Griffin é aproveitar a IA para remover o atrito que historicamente tem dificultado o crescimento do OOH.
"Hoje, é necessário um enorme esforço manual para construir uma campanha OOH complexa," observou Griffin. "Como é tão difícil construir planos e revê-los, faz menos revisões. À medida que pudermos automatizar essas tarefas manuais com IA, permitirá mais pensamento e iteração dos profissionais de marketing e planeadores de media."
Um "ciclo virtuoso" de liderança
A filosofia de liderança de Griffin está enraizada na crença de que produto, vendas e marketing não são departamentos separados, mas um único "ciclo virtuoso". Ele vê produto e vendas como dois lados da mesma moeda, onde ambos estão focados a laser nas necessidades dos clientes.
"Tive sucesso em convencer equipas de vendas a identificar pontos de dor reais dos clientes no ciclo de vendas, porque só então podemos começar a construir funcionalidades que resolvem isso," explicou Griffin. "Uma vez que o façamos, a equipa de vendas construiu a sua própria vantagem competitiva."
Este foco na harmonia interfuncional foi consolidado durante os seus anos de "hipercrescimento" na Catalant. "Mostrou quanta diferença a excelência em vendas pode fazer. Quando as funções de marketing, produto e entrega se harmonizaram, estávamos a alcançar saltos no desempenho que não teria acreditado serem possíveis apenas anos antes."
Construir confiança através da transparência
Num mercado híbrido de ad-tech onde a confiança é a moeda principal, Griffin planeia apoiar-se na reputação da OneScreen de capacidade de resposta e transparência. Ao priorizar o sucesso do cliente e comunicação próxima, a OneScreen pretende simplificar um processo onde a disponibilidade de inventário está constantemente em fluxo.
"Obcecamos com o sucesso do cliente e o Net Promoter Score (NPS)," afirmou Griffin. "Cada grupo tem um papel específico a desempenhar na melhoria da experiência do cliente. À medida que vendas, sucesso do cliente e produto trabalham juntos para encantar os clientes, eles naturalmente querem gastar mais dos seus orçamentos de marca connosco. O marketing conta então essa história, impulsionando experimentação com novos clientes curiosos sobre como o OOH pode ser diferente."
"Trazer um líder do calibre de Pat marca um marco significativo para o crescimento da OneScreen," afirmou Alex Ewing, CEO da OneScreen.ai. "Pat é um vencedor comprovado, e o seu impressionante histórico de escala de uma forma que cria valor para os clientes será inestimável na nossa missão de revolucionar a indústria OOH."
À medida que a OneScreen.ai continua a integrar dados offline no stack de marketing mais amplo, a liderança de Griffin será central para ajudar as marcas a tratar o OOH não como uma experiência isolada, mas como um elemento básico de alto ROI da sua estratégia omnicanal.
