元米国シークレットサービス捜査官、職場に「本当の自分」を持ち込むことはチームワークを阻害すると指摘：「優秀なパフォーマーは生まれない、生まれるのはだらしなさだ」

組織でのキャリアが長くなるにつれ、職場に「本当の自分」を持ち込むことが、より簡単で心地よく感じられるようになる。しかし、元シークレットサービス捜査官のエヴィ・プンポウラスは、それはビジネスにとって有害だと言う。

「職場に本当の自分を持ち込まないでください。私はあなたの本当の自分を職場に求めていません。プロフェッショナルな自分を求めています。礼儀正しい自分を求めています」と彼女は2025年9月に公開されたDiary of a CEOポッドキャストのエピソードで語った。「共感できる自分を求めています。有能な自分を求めています。本当の自分は、家族との感謝祭の食事に持ち込めばいい。」

ニューヨーク州クイーンズ出身のプンポウラスは、2000年から2012年まで米国シークレットサービスの特別捜査官、ポリグラフ検査官、尋問官を務め、ビル・クリントン、ジョージ・W・ブッシュ、バラク・オバマ、ジョージ・H・W・ブッシュの各米国大統領を警護した。現在は法執行・国家安全保障アナリスト、ベストセラーBecoming Bulletproofの著者、ニューヨーク市立大学の非常勤教授として活躍している。

「私がすべての尋問にニューヨークの本当の自分を持ち込んだとしたら、どうなるか想像できますか？」と彼女は問いかけ、数年前に16歳の少年に対して行った尋問を振り返った。その少年は3歳の幼い女の子を暴行したとされていた。

「本当の自分なら何と言うでしょうか？『何を考えているの？どうしてそんなことができるの？相手は3歳の子よ』。でも私はプロフェッショナルな自分を持ち込みました」と彼女は言った。

その瞬間に最も重要だったのは自白を得ることだったと彼女は言う。そうすることで何が起きたかを把握し、その女の子が再び被害を受けないようにするためだ。「『では、何があったか話してください。もっと詳しく』」と彼女は当時の言葉を振り返った。「ノンジャッジメント。ポーカーフェイス。なぜか分かりますか？私が思うこと、本当の自分の考えは、無関係だからです。」

プンポウラスはまた、職場に本当の自分を持ち込むことは、チームワークを優先する代わりに個人にスポットライトを当ててしまうと主張する。

「偽物になれということではありません。誰も偽物は望んでいない。でも『本当の自分』は、自分、自分、自分、自分、自分になってしまった。みんな、私を見て、という感じです」と彼女は言った。「私は無関係でした。職場に出勤するとき、どこで働いていても、チーム全体に価値をもたらすために何を持ち込んでいるかを考えてください。なぜなら本当の自分とは、『自分の問題を持ち込む、自分の意見を持ち込む、自分の判断を持ち込む』ということかもしれないからです。」

「正直なところ、誰も気にしません」と彼女は付け加えた。

専門家が職場での「本当の自分」について語る

2025年に公開されたScience of Personalityポッドキャストのエピソードで、Hogan Assessment Systemsのチーフサイエンスオフィサーであるライン・シャーマンも、職場での「本当の自分」の表現には欠点があると述べた。

「本当の自分を職場に持ち込むと、問題が生じる可能性があります」と彼は言った。プロフェッショナリズムの問題、対人関係の衝突を引き起こし、キャリアの発展を妨げる可能性があるとも述べ、叫んだり、足を踏み鳴らしたり、激しい言葉のメールを送ったりして怒りで反応する例を挙げた。そのような行動はその瞬間は本物に感じられるかもしれないが、明らかにプロフェッショナルではない。

「私たちがそれらのことをしないようにするとき、私たちは本物でなくなっています」とシャーマンは言った。「私たちは本当の気持ちと一致した方法で反応していない。」しかしそれは良いことだと彼は付け加えた。

しかし他の研究では、職場での「本当の自分」の表現にはその利点があることも示されている。ノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院のシンシア・S・ワンと共同研究者たちによる3月に発表された研究によると、職場での「本当の自分」の表現はウェルビーイング、同僚との関係、組織へのコミットメントを向上させる可能性があるという。

ただしワンは、これは職場で疎外されたマイノリティグループにとって特に難しい場合があることも明らかにした。

「私たちが話しているのは実際の「本当の自分」の表現—自分自身を表現する能力—であり、これはインクルージョンの考え方とは少し異なります」とワンは言った。「例えば、会議に誰かを含めることはできますが、その人がまだ本当の自分を表現して発言することに快適さを感じられないかもしれません。」

それでもプンポウラスは、職場での「本当の自分」の表現は高いパフォーマンスを妨げると主張する。

「だらしなさが生じます。皆が自分勝手にやっています」と彼女は言った。「それはチームではありません。

「チーム志向であれば、本当の自分はここに置いておいて、使命を本当に大切にし、良い仕事をすることを本当に大切にし、自分についてではなくチーム全体についてであることを本当に理解している誠実な自分を持ち込む」と彼女は付け加えた。

この記事のバージョンは2025年9月26日および2025年12月22日にFortune.comに掲載されました。

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この記事はもともとFortune.comに掲載されました