Una startup con sede en Múnich lleva herramientas empresariales impulsadas por IA a las pequeñas empresas africanas

Knowlix AI, una startup de inteligencia artificial con sede en Múnich, ha lanzado una plataforma empresarial impulsada por IA diseñada para ayudar a las pequeñas empresas de 29 países africanos y otros mercados globales a gestionar las relaciones con los clientes, la facturación, el inventario, los proyectos y otros procesos operativos.

La empresa afirmó que el producto combina software empresarial, automatización inteligente y ejecución impulsada por IA para ayudar a las empresas a dedicar menos tiempo a las tareas administrativas y más tiempo a hacer crecer sus negocios.

El lanzamiento llega en medio de un creciente optimismo sobre el potencial económico de la IA en África. Un informe de la Asociación GSM (GSMA) sugiere que la IA podría aumentar la economía de África en 2,9 billones de dólares para 2030, impulsado por un mayor acceso a datos, infraestructura informática y habilidades digitales. 

Aunque Knowlix AI aún no tiene clientes en el continente, ha lanzado su plataforma con soporte para 29 países africanos, incluyendo Nigeria, Ruanda, Senegal, Sudáfrica, Kenia, Uganda, Tanzania, Zambia y Egipto. La empresa señaló que las empresas de esos mercados pueden operar en la plataforma desde el lanzamiento, sin tener que esperar a que se introduzca la localización más adelante.

Knowlix AI se lanza a nivel mundial con una prueba gratuita y planes de pago a partir de 24,90 dólares al mes. Para los mercados africanos, Knowlix AI indicó que ha desarrollado soporte para configuraciones fiscales locales, divisas, estándares contables y requisitos legales. 

"Durante décadas, el software que gestiona una empresa fue creado para las empresas más grandes del mundo. No porque los pequeños propietarios no lo necesitaran, sino porque nunca pudieron permitirse configurarlo", dijo Francesco Wiedemann, cofundador y CEO de Knowlix AI. "Knowlix AI se configura sola y gestiona el back office, para que una pequeña empresa pueda operar como una Fortune 500."

Fundada por Peter Meie y Wiedemann en 2021, Knowlix AI está construida sobre una base de software de código abierto, lo que según la empresa le permite admitir localizaciones en múltiples jurisdicciones.

En el núcleo de su plataforma se encuentra lo que la empresa denomina un AI Teammate, un asistente que puede redactar presupuestos y facturas, convertir notas de reuniones en tareas, preparar reposiciones de inventario y automatizar procesos empresariales rutinarios. El AI Teammate opera dentro de límites predefinidos, y los propietarios de negocios conservan la aprobación final sobre las acciones críticas antes de que se ejecuten.

La empresa afirmó que el asistente aprende cómo opera un negocio con el tiempo, adaptándose a sus flujos de trabajo, estilo de comunicación y preferencias.

"Knowlix AI se adapta a cómo funciona realmente cada negocio, en lugar de imponer un flujo de trabajo estandarizado", dijo Wiedemann. "Aprende el idioma y el estilo de trabajo de cada negocio de forma individual, de modo que tanto si estás automatizando correos electrónicos de clientes como campañas de marketing, sigue tus pautas en lugar de una plantilla fija."

La startup entra en un mercado con proveedores de software de productividad y gestión empresarial ya establecidos, incluidos actores globales como Odoo, Zoho, HubSpot y Microsoft, junto con Startups africanas que desarrollan software para pymes, como Moniebook, Orda Africa y Trembi. 

Knowlix AI apuesta por que integrar la IA directamente en las operaciones empresariales cotidianas, en lugar de herramientas independientes, resultará atractivo para las pequeñas empresas que buscan automatizar sus operaciones rutinarias.